今年是銀行卡取消“漫游費(fèi)”的第一年。大年三十至正月十五期間，《證券日?qǐng)?bào)》記者走訪河北和上海地區(qū)多家銀行網(wǎng)點(diǎn)，在了解取款難易的情況時(shí)發(fā)現(xiàn)，雖然往年存在的上海地區(qū)取款難有所緩解，但是三線城市的商業(yè)銀行依舊“季節(jié)性缺錢”。
存錢優(yōu)先 取錢排隊(duì)
過年期間，北上廣深等一線城市唱起了空城計(jì)，節(jié)前大量人員返鄉(xiāng)，對(duì)于現(xiàn)金的需求量激增。
在河北省某城市的一家國(guó)有大行網(wǎng)點(diǎn)，《證券日?qǐng)?bào)》記者偶遇由于回鄉(xiāng)探親在當(dāng)?shù)厝】畹耐跖?，她告訴本報(bào)記者，“我來銀行已經(jīng)一個(gè)多小時(shí)了，還沒走到銀行時(shí)就看見自助取款機(jī)前排起了長(zhǎng)隊(duì)，快排到我時(shí)，自助取款機(jī)里的錢都被取完了，我只好取號(hào)開始在大廳里排隊(duì)?！?/p>
本報(bào)記者走訪了其他幾家銀行，發(fā)現(xiàn)王女士的遭遇并非個(gè)例。很多市民都在感嘆，過年期間取款的人明顯增多，不是自助取款機(jī)沒錢，就是要在柜臺(tái)排長(zhǎng)隊(duì)，好不容易碰上人少的銀行，才發(fā)現(xiàn)是由于銀行已經(jīng)沒有錢可取。
在該城市繁華商圈的某國(guó)有大行網(wǎng)點(diǎn)，一位在大廳排隊(duì)的市民告訴本報(bào)記者，“過年取錢的人很多，自助取款機(jī)里的錢都被取完了。銀行的工作人員說大廳里也沒有錢了，讓存錢的市民先辦理業(yè)務(wù)，再讓后面的人取錢?！?/p>
隨后，本報(bào)記者聽到銀行工作人員在大廳大聲告知：“有存錢的嗎？存錢不用排隊(duì)，存錢優(yōu)先?！?/p>
當(dāng)本報(bào)記者詢問能否取款5萬元時(shí)，這位工作人員表示，不能確定，要看這個(gè)時(shí)間段其他客戶存錢和取錢的情況。
“取款難”向三線城市轉(zhuǎn)移
自今年1月1日開始，各銀行本行內(nèi)異地存取款全免費(fèi)了。“往年準(zhǔn)備回家前都會(huì)取些現(xiàn)金帶回家，現(xiàn)在銀行卡漫游費(fèi)取消了，也不用提前取現(xiàn)金了，真是挺方便”，在上海工作的河北籍張先生告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，“不過，真的沒想到，大家都扎堆回鄉(xiāng)取錢了，最終還是遇上了排長(zhǎng)隊(duì)，甚至排隊(duì)也取不到錢。”
事實(shí)上，這種季節(jié)性（主要跟節(jié)假日有關(guān)）銀行網(wǎng)點(diǎn)或自助取款機(jī)現(xiàn)金儲(chǔ)備不足的現(xiàn)象在往年、在多地都曾發(fā)生，不過一般多以一線城市或外來人口較多的城市居多。在銀行卡“漫游費(fèi)”取消的第一年，雖然北上廣深等一線城市“取款難”現(xiàn)象有所緩解，但是隨之而來的是大家扎堆回鄉(xiāng)取錢，可能也讓許多中小城市的銀行準(zhǔn)備不足，尤其是網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)的國(guó)有大行和郵儲(chǔ)銀行。
對(duì)于取錢難的現(xiàn)象，本報(bào)記者也致電某國(guó)有大行客服詢問情況，據(jù)工作人員介紹，對(duì)于取錢客戶增多的情況銀行是有準(zhǔn)備的，銀行已經(jīng)安排了相關(guān)人員對(duì)自助取款機(jī)及時(shí)進(jìn)行加鈔處理，但是因?yàn)樾枰】畹目蛻趔E增，還是沒有供應(yīng)上。同時(shí)，針對(duì)銀行柜臺(tái)前排隊(duì)人數(shù)眾多的情況，工作人員也只能建議客戶多跑幾家網(wǎng)點(diǎn)，并對(duì)此表示歉意。（證券日?qǐng)?bào)）