盡管“云閃付”等已實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，但市場(chǎng)占有率和認(rèn)知度仍然相對(duì)較低。2016年，第三方支付機(jī)構(gòu)共移動(dòng)支付業(yè)務(wù)970.51億筆，金額51.01萬億元。
移動(dòng)支付市場(chǎng)硝煙仍濃，其格局從一些消費(fèi)領(lǐng)域略見一斑。
在上海市朝陽區(qū)一便利店，收銀員告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，支付寶和微信掃碼支付每天的營(yíng)業(yè)額能有1萬多元，而使用Apple Pay的營(yíng)業(yè)額僅有300-500元?！安皇鞘謾C(jī)（機(jī)型）的問題，來往的白領(lǐng)們基本用的都是蘋果手機(jī)。但絕大多數(shù)都沒用Apple Pay，三星、華為等用的就更少了?！边@樣的情況并非孤例，無論在便利店、超市還是餐館、商場(chǎng)等許多場(chǎng)合，以支付寶和微信為主的二維碼依舊呈攻城略地之勢(shì)。
包括Apple pay、三星付、華為付等系列產(chǎn)品，均是銀聯(lián)在2015年末推出的移動(dòng)支付反攻計(jì)劃中的一部分。一年多之后，相應(yīng)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率仍不太高，但保持了較快的增速。
有接近銀聯(lián)的人士透露，2017年銀聯(lián)將會(huì)加大市場(chǎng)推廣和市場(chǎng)合作力度，但市場(chǎng)培育需要一定的時(shí)間過程。
移動(dòng)支付群雄逐鹿
中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)近期發(fā)布的《中國(guó)支付清算行業(yè)運(yùn)行報(bào)告（2017）》統(tǒng)計(jì)，目前，境內(nèi)主要商業(yè)銀行均已支持包括HCE、Apple Pay、Samsung Pay、Huawei Pay、Mi Pay在內(nèi)的銀聯(lián)“云閃付”產(chǎn)品?！霸崎W付卡”累計(jì)發(fā)行超過2200萬張，全國(guó)支持“云閃付”終端數(shù)超過800萬臺(tái)，覆蓋餐飲、購物、游樂等各個(gè)生活領(lǐng)域，2016年全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)交易1.9億筆、217億元。
盡管“云閃付”等已實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，但市場(chǎng)占有率和認(rèn)知度仍然相對(duì)較低。2016年，第三方支付機(jī)構(gòu)共移動(dòng)支付業(yè)務(wù)970.51億筆，金額51.01萬億元。
“（云閃付）體驗(yàn)不如二維碼，營(yíng)銷投入也差距極大，目前這格局是必然?！币晃还煞葜沏y行電子銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示。
在進(jìn)入市場(chǎng)初期，以Apple Pay 為代表的云閃付產(chǎn)品被寄予厚望，無需喚醒手機(jī)屏幕，靠近POS機(jī)按下指紋即可完成支付，省去了傳統(tǒng)二維碼支付時(shí)需要喚醒手機(jī)、打開應(yīng)用、找到付款碼或掃描二維碼等多個(gè)步驟。但在實(shí)際體驗(yàn)中，盡管國(guó)內(nèi)超過1000萬臺(tái)POS機(jī)終端支持“云閃付”，許多閃付支付后仍然需要輸入密碼、簽名等步驟，影響使用便捷度。
在營(yíng)銷方面，支付寶則聯(lián)合口碑開展聲勢(shì)浩大的促銷活動(dòng)，帶動(dòng)100萬家商家參與，消費(fèi)者享受隨機(jī)立減或全場(chǎng)五折；微信支付也砸下1億元開展星火計(jì)劃，激勵(lì)服務(wù)商開拓市場(chǎng)，對(duì)于普通消費(fèi)者也有支付立減和領(lǐng)取鼓勵(lì)金等優(yōu)惠。相對(duì)而言，在外界看來，2016年銀聯(lián)以及多家銀行陸續(xù)開展閃付促銷活動(dòng)，一段時(shí)間后則聲勢(shì)漸減。
銀聯(lián)攜銀行反攻
上述銀行負(fù)責(zé)人表示：“銀行還是太傳統(tǒng)了?！?/p>
普華永道中國(guó)金融行業(yè)管理咨詢主管合伙人張立鈞也對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，支付寶和微信具有很強(qiáng)的地推能力，從商業(yè)模式上，互聯(lián)網(wǎng)支付公司可以先燒錢獲取用戶再開展其他業(yè)務(wù)，而銀聯(lián)及商業(yè)銀行很難在一項(xiàng)看不到明顯收益的業(yè)務(wù)上投入過多資源。
一位大行電子銀行業(yè)務(wù)人士表示，收銀員是關(guān)鍵因素。比如一些針對(duì)收銀員或商戶的措施，銀聯(lián)及商業(yè)銀行出于合規(guī)的考慮不能實(shí)施，而第三方支付機(jī)構(gòu)的激勵(lì)則靈活機(jī)動(dòng)。
市場(chǎng)尚處于培育期。
以剛剛過去的五一假期為例，支付寶方面，有超過4200萬人使用其出行消費(fèi)，用戶境外交易筆數(shù)是去年同期3倍；微信支付以8.89億活躍用戶為樣本，顯示支付端已登陸12個(gè)國(guó)家和地區(qū)；銀聯(lián)方面，其網(wǎng)絡(luò)交易總額5123億元，同比增長(zhǎng)38%，金融IC卡非接交易金額同比增長(zhǎng)10倍，銀聯(lián)云閃付各類手機(jī)Pay業(yè)務(wù)增長(zhǎng)明顯，交易金額同比增長(zhǎng)180%。
上述大行業(yè)務(wù)人士表示，閃付業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行整體收單中占比相對(duì)較小，業(yè)務(wù)拓展中需整體安排推進(jìn)。而新金融公司的第三方支付在線下幾乎全部力量撲在二維碼等新型支付上。
一位接近銀聯(lián)的分析人士指出，以支付寶、微信支付為代表的移動(dòng)支付方式，在其海量客戶基礎(chǔ)上向移動(dòng)支付遷徙；而銀聯(lián)閃付并未認(rèn)輸，也在培養(yǎng)用戶習(xí)慣，但需要投入資源和一定時(shí)間讓效果顯現(xiàn)。
銀聯(lián)云閃付從2015年12月才推出，在一年多時(shí)間中，銀聯(lián)基本建立起支持多品牌手機(jī)機(jī)型的云閃付產(chǎn)品體系。
進(jìn)入2017年，無論在營(yíng)銷投入以及提升用戶體驗(yàn)方面的力度都會(huì)更大。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解到，在銀聯(lián)2017年戰(zhàn)略部署中，將“著力推動(dòng)‘云閃付’等創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展”列入了工作重中之重。
銀聯(lián)隱含的優(yōu)勢(shì)也不容忽略。上述人士透露，銀聯(lián)已將二維碼支付納入其“云閃付”體系，并將聯(lián)合多家商業(yè)銀行上線相關(guān)功能?！跋噍^于此前其他的業(yè)務(wù)改造，商業(yè)銀行的積極性十分強(qiáng)烈?！?/p>
此外，鑒于銀聯(lián)的四方模式和中立立場(chǎng)，可以將更多垂直細(xì)分市場(chǎng)商戶納入，聯(lián)合開拓移動(dòng)支付市場(chǎng)，包括京東、萬達(dá)、新美大、百聯(lián)集團(tuán)等均已與銀聯(lián)開展深度合作。
這意味著，各方在移動(dòng)支付領(lǐng)域的角逐誰主沉浮，目前不是定局。（21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道）