前幾天,和一位做貸款融資的同學溝通。

他說最近壓力特別大,原先合作的業(yè)務停了,現(xiàn)在為找產(chǎn)品愁死了。

他很擔心自己“缺產(chǎn)品”,缺市場競爭力,不好找客戶。

我問他,現(xiàn)在手里是不是一個”能打“的產(chǎn)品都沒有?

他說那倒不是。 但他覺得手里掌握的產(chǎn)品越多,獲客機率才越大,所以為產(chǎn)品焦慮。

這時候我沒有馬上回答。 我覺得有必要先跟他談一個非常重要的事。

我問他:你現(xiàn)在最在乎什么事情?

他說:獲客。

我問:那你認為你獲客核心能力是什么?是產(chǎn)品,還是營銷,還是渠道? 你先想一想再回答。一定認真想。

這時,他側(cè)頭想了一會兒。然后很認真說:我覺得就是產(chǎn)品服務。

于是,我接著問他:

那你產(chǎn)品服務是不是做到市場最好?

你現(xiàn)在是產(chǎn)品規(guī)模大,還是銷售團隊規(guī)模大?

產(chǎn)品優(yōu)勢是你的優(yōu)勢還是資方的優(yōu)勢?

他一臉疑惑看著我。

我接著問:你有沒有細想,產(chǎn)品是否適合成為你的核心競爭力優(yōu)勢?

他說:產(chǎn)品怎么就不能是競爭優(yōu)勢?

我問他:你的角色是什么?是不是中介?好聽點,是資方的產(chǎn)品渠道商,俗氣點就是“貸款中介”。你做的事情,就是銷售,是產(chǎn)品的銷售渠道。

這個位置沒定錯吧?

所以,你(公司)的核心能力,是不是搞產(chǎn)品?

同學有點明了地點了點頭,說:確實我就是銷售渠道,做的是營銷。

我打趣他:你看你明明是“渠道”優(yōu)勢型公司,卻希望做成“產(chǎn)品型”公司。這就是問題。

”那我做銷售還不是賣的產(chǎn)品服務“

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我也不再跟他繞彎,繼續(xù)說:“做銷售渠道,核心能力是不是“渠道能力”?你該重點考慮的是不是,該如何持續(xù)打造自己的”銷售渠道“這個能力,讓自己做到更低成本的渠道規(guī)模?所以,你就是要建立更低成本的規(guī)模化。把自己的渠道能力做更大更強,這才是你的核心能力和競爭點。”

同學點頭認同。一副讓我趕緊往下說的表情望著我。

那我就說說我的兩個建議,拋磚引玉。

第一個建議,把線下流量聚集到自己的私域流量池中。

你也在跑市場。 沿街找客戶這種事,你的團隊也沒少做,一個月能加多少客戶微信,能挖出多少成交? 現(xiàn)在還有一些同行在線下“開門店”,我承認,線下地段代表著流量,開店就是通過租金買下流量后賣出服務。

但是,這兩種方式,前者缺點是太浪費公司資源,后者開門店投資成本太貴。不能稱為是‘最低成本做大規(guī)模化觸達’的方式。要做更低成本的市場,一定要想辦法,把線下流量引到線上來。所以,跑市場,不要簡單想著直接(找直客)“賣服務”,而是要充分“加微信”。

幾百萬。

這意味著什么? 意味著,他可以在朋友圈,每天發(fā)無數(shù)條朋友圈,展示給這幾百萬微信好友看。 而傳統(tǒng)線下,門店每次對客戶也只有一次觸點,客戶一年也來不了幾次。但是一但你加了好友,并且統(tǒng)一運維管理,這個觸點,就是無限次。

這就是,通過把線下流量引流到自己私域流量池中實現(xiàn)的渠道創(chuàng)新。同學很認可。

把跑市場接觸的沿街商戶、專業(yè)市場企業(yè)這些客戶對象,變成公司的渠道合伙人,先加上他們微信。對方身份是公司渠道合伙人,也更容易加微信好友。 這里面原因,可以多想想。

我的第二個建議,就是利用有著10億用戶量的微信工具,然后基于某個共同點把“渠道合伙人”聚集到社群里。

最后的話

最后回到最開始同學的問題。因為感覺產(chǎn)品“少”,而擔心獲客。 其實,大可不必。

只要知道自己核心能力是什么,那么就不斷打磨自己的核心能力就是了。 同學自己認為競爭力是產(chǎn)品,而實際他的競爭力是“渠道”,是規(guī)模化觸達的能力。 那么,要考慮的就不再是產(chǎn)品,而是有沒有辦法做到渠道創(chuàng)新,有沒有辦法用更低成本獲得規(guī)模化觸達能力。