2017年以來(lái)，新浪金融曝光臺(tái)收到了眾多消費(fèi)者的投訴，被消費(fèi)者詬病最多的有五大投訴問題依次為：現(xiàn)貨交易詐騙、銀行卡糾紛、網(wǎng)貸平臺(tái)跑路、銀保銷售誤導(dǎo)、保險(xiǎn)理賠糾紛。與此同時(shí)，微博數(shù)據(jù)顯示，金融機(jī)構(gòu)的微博負(fù)面情緒指數(shù)較高。
金融投訴紅黑榜數(shù)據(jù)來(lái)源于金融曝光臺(tái)以及微博，數(shù)據(jù)選取區(qū)間為1月1日至3月14日。