為深入貫徹落實全國穩(wěn)定經(jīng)濟大盤的重要工作部署,助力小微企業(yè)融資發(fā)展,切實有效拉動經(jīng)濟消費增長,今年以來,山西云州農(nóng)商銀行組織員工利用周末兩天時間積極開展“晉享貸”宣傳活動,將金融產(chǎn)品與服務送至客戶家門口。

同時,該行客戶經(jīng)理通過下沉服務,上門走訪對接,秉承“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓客戶少跑腿”原則,利用2天時間下鄉(xiāng)逐戶走訪,積極宣講“晉享貸”個人小額信用貸款政策、禁止性規(guī)定和還款要求等政策要點,共發(fā)放“晉享貸”宣傳手冊量965份,并逐戶留存了貸款對接聯(lián)系名片;面對客戶提出的疑問,該行客戶經(jīng)理逐一講解、耐心答復,提供“一對一”“問診把脈式”服務,獲得了群眾的一致好評。

為延伸服務“觸角”,暢通綠色通道,該行多次召開“晉享貸”專項宣講會,積極與企業(yè)主、個體戶對接,將便民金融產(chǎn)品與服務送至客戶家門口;開辟綠色審批通道,提高業(yè)務處理效率,全方位提供資料收集、資料整理、資料上報、貸款受理、貸款調(diào)查、貸款審查審批、擔保申請、貸款發(fā)放等全流程金融服務,進一步提升客戶滿意度。

單位:山西云州農(nóng)商銀行