記者從中國工商銀行獲悉，近年來工行積極適應(yīng)客戶對(duì)跨場(chǎng)景、便捷化支付服務(wù)的需求，加大創(chuàng)新力度提升商戶收單支付服務(wù)水平，快速構(gòu)建起連接商戶與個(gè)人客戶的安全支付生態(tài)圈。據(jù)統(tǒng)計(jì)，工行已為超過500萬商戶提供覆蓋線下、線上、O2O全場(chǎng)景的安全收單支付服務(wù)，年交易額突破12萬億元。
據(jù)了解，隨著支付手段和消費(fèi)場(chǎng)景日新月異，人們的消費(fèi)支付習(xí)慣也日益多元化。為最大程度地便利商戶與客戶兩端的應(yīng)用，工行在已有的開放式收單支付平臺(tái)上增添并完善了聚合功能，能同時(shí)受理微信、支付寶等第三方支付，并支持各家銀行APP等銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)二維碼，不僅方便個(gè)人客戶根據(jù)自身偏好選擇支付方式，而且統(tǒng)一了商戶對(duì)賬出口，大大簡(jiǎn)化了商戶端的日常操作環(huán)節(jié)。同時(shí)，工行的收單支付服務(wù)具有銀行級(jí)安全保障，在支付過程中采用國際先進(jìn)技術(shù)對(duì)支付個(gè)人卡號(hào)進(jìn)行變異處理，隱藏真實(shí)卡號(hào)信息，確保客戶交易安全和信息安全。目前，該服務(wù)已被廣泛應(yīng)用于零售、交通、政府機(jī)構(gòu)、教育、醫(yī)院等線上線下支付場(chǎng)景，既廣泛覆蓋大酒店、大賣場(chǎng)、大百貨這樣的“大動(dòng)脈”，又密集延伸至便利店、加油站、咖啡廳這些“毛細(xì)血管”，加速了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“血液循環(huán)”，真正體現(xiàn)了工行的惠民之舉和民生情懷。
此外，工行積極發(fā)揮大數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，截至目前已為1.5萬戶中小商戶提供了229億元純信用貸款支持，促進(jìn)緩解小微企業(yè)融資難、融資貴問題。工行還投入專項(xiàng)營銷費(fèi)用，與商戶聯(lián)合開展系列促銷活動(dòng)，將實(shí)惠讓渡給商戶及個(gè)人客戶，以發(fā)展普惠金融的理念切實(shí)提升客戶體驗(yàn)。
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