很多網(wǎng)友發(fā)帖子說(shuō)，自己把銀行把信用卡網(wǎng)貸的利息給退回來(lái)了，有的是退逾期罰息利息，有的是部分金融機(jī)構(gòu)違規(guī)收取的相關(guān)費(fèi)用，有的是退最低還款利息。也有不少人對(duì)這個(gè)信用卡網(wǎng)貸退息業(yè)務(wù)不是很了解，比如就會(huì)有人會(huì)問(wèn)是不是什么利息都能退什么銀行都可以退回利息，這里就來(lái)簡(jiǎn)單科普下。
一、信用卡網(wǎng)貸退息是什么意思？是都可以退的嗎？
2020年以來(lái)，在新冠疫情期間，很多持卡人網(wǎng)貸借款人由于種種原因沒(méi)有收入，造成還款能力下降，導(dǎo)致信用卡、網(wǎng)貸逾期率不斷地上升，為了更好的提高用戶的還款意愿，銀行更好的收回自己的貸款本金，很多銀行會(huì)寧愿用免息的方式來(lái)刺激用戶還款，就是只要還了款，就可以可以把除本金之外產(chǎn)生的費(fèi)用退給持卡人，降低持卡人網(wǎng)貸借款人的還款壓力，提升銀行或者金融機(jī)構(gòu)的資金利用率。
比如持卡人信用卡或者網(wǎng)貸逾期產(chǎn)生了利息、罰息、違約金等，或者是最低還款額產(chǎn)生了高額的復(fù)利利息，以及被收了在不知情的情況下收取了分期手續(xù)費(fèi)等，以及在客戶不知情的情況下收取了年費(fèi)，在還款后都可以撥打銀行客服電話或者網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)電話，向銀行或者網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)申請(qǐng)退息退還相關(guān)不合理費(fèi)用的，至于能不能退回來(lái)，這個(gè)要看銀行或者網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)的規(guī)定了，每個(gè)銀行和每家金融機(jī)構(gòu)的規(guī)定是不一樣的。
根據(jù)不少退息成功的網(wǎng)友反饋，通常只有因?yàn)椴豢煽沽σ蛩貙?dǎo)致的違約、透支金額未清還部分收取的復(fù)利、以及收取的不合理服務(wù)管理費(fèi)等等，銀行網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)才會(huì)給退的，并且要提供相關(guān)證明，比如失業(yè)的會(huì)讓提供失業(yè)證明，工資流水證明等等，還需要一定的話術(shù)，畢竟本身是銀行可以賺的錢(qián)，所以退回還是有一定的難度的。
二、信用卡貸款是哪些問(wèn)題可以退息？
1、銀行貸款機(jī)構(gòu)自身問(wèn)題
如果是銀行或者放貸機(jī)構(gòu)的自身的原因造成的信用卡網(wǎng)貸還款失敗而逾期的，是可以要求他們銀行或者金融機(jī)構(gòu)撤銷(xiāo)這一筆記錄的。常見(jiàn)的銀行問(wèn)題有：銀行、貸款機(jī)構(gòu)系統(tǒng)結(jié)算錯(cuò)誤、銀行轉(zhuǎn)賬到賬交易延遲、銀行沒(méi)有發(fā)信用卡賬單、簽約自動(dòng)還款沒(méi)扣款或者由于運(yùn)營(yíng)商問(wèn)題沒(méi)看到賬單等，這些都可以作為個(gè)人申請(qǐng)退息的法律依據(jù)。
2、不可抗力
3、動(dòng)之以情
曉之以情動(dòng)之以理，主要是可以從客觀因素來(lái)講清為什么造成逾期，而不是自己主觀的不想還款造成的逾期，理由可以是自己受傷了、手機(jī)丟了等意外情況，不能讓債權(quán)人認(rèn)為沒(méi)有還款的意愿。
4、誘之以利
在與客服協(xié)商的時(shí)候，可以先講清自己沒(méi)有按時(shí)還款的客觀原因后，表達(dá)自己的良好還款意愿，并誘之以利，例如愿意辦理分期、支付罰息等。銀行畢竟是盈利機(jī)構(gòu)，無(wú)心之失不會(huì)揪著不放的。