工行自助下載證書失敗怎么辦?

  如果在下載過程中由于網(wǎng)絡(luò)中斷等原因,導致下載失敗,建議您先登錄個人網(wǎng)上銀行-U盾管理重新下載證書。

  若頁面提示“您的數(shù)字證書狀態(tài)為正常,不能下載證書”且通過證書驅(qū)動查看證書狀態(tài)不正常,則需您持本人網(wǎng)銀注冊卡、U盾及有效身份證件到工商銀行當?shù)刈C書代理網(wǎng)點辦理證書下載業(yè)務。