科技的發(fā)展給予了社會(huì)最大的助推力。在科技助力之下，平安銀行向左卡位年輕人，向右深耕高凈值客戶，這種“破次元”群體的結(jié)合，卻高度契合了其“基礎(chǔ)零售、消費(fèi)金融、私行財(cái)富”三大業(yè)務(wù)模塊。
向左卡位：信用卡圈定“后浪”生活
從平安Costco聯(lián)名信用卡，到此次引爆的“全城尋找熱8”活動(dòng)，平安銀行信用卡頻頻跨界，向場(chǎng)景滲透，玩法更是搶占年輕人心智，頂流迪麗熱巴加入直播帶貨，7月1日到8月8日，全城搜索“熱8卡牌”打卡兌獎(jiǎng)，超10萬家商戶聯(lián)合平安生態(tài)圈為支撐，送出價(jià)值8億元豪禮。
消費(fèi)金融競(jìng)爭(zhēng)激烈，誰能真正讓年輕人認(rèn)可，僅靠基礎(chǔ)服務(wù)、權(quán)益遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，平安信用卡用愛豆、打卡、游戲、社交、直播、種草、錦鯉……和年輕人“玩”在了一起。
一方面是實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠給到年輕人，另一方面用線上化的互動(dòng)通過“全程尋找熱8”活動(dòng)帶動(dòng)流量，并且把這些流量分發(fā)商鋪，完成內(nèi)部流量共享生態(tài)。可以說，這很高級(jí)。
這一系列互聯(lián)網(wǎng)打法之后，在“金融+生活”的閉環(huán)里，平安銀行在“后浪”群體實(shí)現(xiàn)了卡位。
向右進(jìn)階：私行讓高凈值客戶“無感”投資
創(chuàng)新玩法收獲年輕人的心，專業(yè)與專注則讓平安銀行獲得高凈值客戶的認(rèn)可。
私行突圍是零售轉(zhuǎn)型的重要環(huán)節(jié)，平安銀行將其作為零售業(yè)務(wù)“四輪驅(qū)動(dòng)”之一，面對(duì)高凈值投資者，對(duì)客戶的認(rèn)知、風(fēng)險(xiǎn)承受能力提出更高的要求，平安私人銀行的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。
新冠疫情“黑天鵝事件”不期而至沖擊著市場(chǎng)，平安私人銀行洞察客戶需求，上線了“私募年中云盛典”活動(dòng)，圍繞私募證券、標(biāo)債、股權(quán)以及海外投資等板塊，向投資者傳達(dá)資產(chǎn)配置理念，征集客戶問題并由私募大佬答疑解惑。
“金融+科技”、“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略的推動(dòng)之下，平安銀行和客戶更近了。
未來：重新定義銀行
如今，平安銀行零售貢獻(xiàn)超過半壁江山，在此基礎(chǔ)上，平安銀行董事長(zhǎng)謝永林提出“新三年”具體打法：即2020年是平安銀行邁入轉(zhuǎn)型新階段的元年，在零售轉(zhuǎn)型的大方向下，著力打造“數(shù)字銀行、生態(tài)銀行、平臺(tái)銀行”三張名片，推動(dòng)全行發(fā)展邁上新臺(tái)階。
平安銀行這艘大船對(duì)未來有清晰的見解，或者換句話說，平安銀行的4.0版本，服務(wù)將無處不在。這是平安銀行堅(jiān)定走的路，未來，我們拭目以待。