多家銀行推出信用卡支付優(yōu)惠活動(dòng)
除支付滿減外，作為浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行合作銀行的瑞豐農(nóng)商行及蕭山農(nóng)商行也于近日同時(shí)發(fā)布豐收信用卡抽獎(jiǎng)活動(dòng)。根據(jù)活動(dòng)規(guī)則，9月20日至10月10日期間，豐收信用卡單筆消費(fèi)滿288元的主持卡人可使用1積分參與翻牌集卡活動(dòng)，抽中指定卡牌即可兌換5-200元不等的微信立減金。
場(chǎng)景生態(tài)建設(shè)更需精細(xì)化
隨著用戶增長(zhǎng)紅利消失，在監(jiān)管的引導(dǎo)之下，信用卡業(yè)務(wù)逐步邁入存量時(shí)代，發(fā)卡量增速漸趨放緩。根據(jù)央行9月19日發(fā)布的《2022年第二季度支付體系運(yùn)行總體情況》，截至二季度末，信用卡和借貸合一卡8.07億張，環(huán)比增長(zhǎng)0.57%，較上年同期環(huán)比0.73%的增速有所減緩。
“隨著消費(fèi)金融業(yè)務(wù)從高速發(fā)展到成熟階段，近兩年開(kāi)始，信用卡整體的新增發(fā)卡量增速下滑，逐漸進(jìn)入存量時(shí)代，信用卡業(yè)務(wù)從重開(kāi)卡量到重使用率的階段。”于百程表示，重視信用卡使用率，很重要的動(dòng)作就是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)，提升用戶體驗(yàn)，用戶黏性提升使用率自然隨之上升，從而帶動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
對(duì)于存量競(jìng)爭(zhēng)階段銀行如何增強(qiáng)信用卡用戶黏性、實(shí)現(xiàn)留客增收，王蓬博表示，銀行一方面加強(qiáng)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的合作，對(duì)場(chǎng)景和用戶持續(xù)觸達(dá)；另一方面加速對(duì)自身渠道的導(dǎo)流，提升自建渠道的打開(kāi)頻率，最主要還是在基于客戶需求的基礎(chǔ)上，提升自身的數(shù)據(jù)分析能力，才能起到降本增效的結(jié)果。