在支付寶上還助學(xué)貸款顯示“未查詢到需要還款的信息”，很可能是由于以下幾點(diǎn)原因：
1、手機(jī)連接的網(wǎng)絡(luò)不好，頁(yè)面加載不出信息。
2、登錄的支付寶賬號(hào)錯(cuò)了，不是之前辦理助學(xué)貸款時(shí)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行系統(tǒng)生成的那個(gè)支付寶賬號(hào)。
3、客戶進(jìn)行的是提前還款操作，但未登錄國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行助學(xué)貸款信息網(wǎng)學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)提交提前還款申請(qǐng)。
4、錯(cuò)過(guò)了規(guī)定的還款時(shí)間。
因?yàn)橹Ц秾殯](méi)有開(kāi)通還款提醒功能，其實(shí)在支付助手里面可以看到還款信息的。