平安保險報案流程
1. 撥打全國統(tǒng)一報案熱線95511；
2. 根據(jù)語音提示選擇相應險種；
3. 提供個人信息、保單號等信息；
4. 描述事故經(jīng)過、損失情況等詳情；
5. 提交相關材料，如行駛證、交強險保單等。
常見報案問題
報案時需要提供哪些材料？
報案時一般需要提供身份證、保單號、行駛證、交強險保單等材料，具體所需材料根據(jù)險種和事故類型有所不同。
如何查詢報案進度？
可以通過平安保險官網(wǎng)、平安好車主APP或撥打95511熱線查詢報案進度。
報案后多久能收到理賠？
理賠時間會根據(jù)事故類型、理賠材料齊全程度等因素有所不同，一般在報案后10-30個工作日內可以完成理賠。
報案后是否需要現(xiàn)場查勘？
根據(jù)事故類型和損失程度，保險公司會決定是否需要現(xiàn)場查勘。如確需查勘，保險公司會安排查勘員上門查勘。
報案后是否可以撤銷？
如果在保險公司受理報案前，可以撥打95511熱線撤銷報案。
平安保險怎么報案投保后在保險期間內出現(xiàn)，保險受益人應該在保險事故發(fā)生的10日內向平安保險報案，一邊得到幫助和理賠。
根據(jù)條款約定：保險事故發(fā)生后，您應在條款約定的時間內通知保險公司，否則，依據(jù)條款約定，您應承擔由于延遲通知致使保險公司增加的勘察，檢驗等項費用。但因不可抗力導致的延遲除外。我公司接受您或您的代理人(委托人)通過以下方式報案：
1、電話報案：全國客戶服務熱線95511（24小時為您提供熱誠的服務 ）
2、上門報案：您可以到我們的各網(wǎng)點的客戶服務柜面，或委托您的代理人到業(yè)務員服務柜面辦理理賠報案