上海12333社保網(wǎng)：相關(guān)問答
1. 如何通過12333社保網(wǎng)查詢個(gè)人社保信息？
進(jìn)入12333社保網(wǎng)，在首頁點(diǎn)擊“個(gè)人社保查詢”，輸入身份證號(hào)、姓名等信息即可查詢個(gè)人社保參保狀態(tài)、繳費(fèi)記錄、待遇領(lǐng)取等信息。
2. 12333社保網(wǎng)可以辦理哪些社保業(yè)務(wù)？
12333社保網(wǎng)提供多種社保業(yè)務(wù)辦理功能，包括社保繳費(fèi)、社保申報(bào)、社保轉(zhuǎn)移、社保查詢、社保待遇領(lǐng)取等。
3. 如何通過12333社保網(wǎng)繳納社保費(fèi)？
進(jìn)入12333社保網(wǎng)，點(diǎn)擊“社保繳費(fèi)”，選擇繳費(fèi)類型（企業(yè)、個(gè)人），輸入繳費(fèi)單位或個(gè)人信息，選擇繳費(fèi)種類和金額，即可進(jìn)行社保繳費(fèi)。
4. 12333社保網(wǎng)上可以申請社保待遇領(lǐng)取嗎？
是的，12333社保網(wǎng)提供社保待遇領(lǐng)取申請功能，符合條件的參保人可以在網(wǎng)上提交申請，經(jīng)過審核通過后即可領(lǐng)取社保待遇。
5. 如何重置12333社保網(wǎng)登錄密碼？
進(jìn)入12333社保網(wǎng)，點(diǎn)擊“忘記密碼”，輸入身份證號(hào)、姓名，選擇驗(yàn)證方式（短信或郵箱），收到驗(yàn)證碼后，即可重置密碼。
6. 12333社保網(wǎng)上是否可以查詢醫(yī)保報(bào)銷記錄？
是的，12333社保網(wǎng)提供醫(yī)保報(bào)銷查詢功能，參保人可以查詢個(gè)人醫(yī)保報(bào)銷記錄、報(bào)銷金額、報(bào)銷狀態(tài)等信息。
7. 如何聯(lián)系12333社保網(wǎng)客服？
12333社保網(wǎng)提供人工客服服務(wù)，用戶可以在工作時(shí)間撥打12333客服熱線，或通過12333社保網(wǎng)在線客服進(jìn)行咨詢。
8. 12333社保網(wǎng)是否需要實(shí)名認(rèn)證？
是的，12333社保網(wǎng)提供實(shí)名認(rèn)證功能，用戶需要使用本人有效身份證件進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，才能使用部分社保業(yè)務(wù)功能。
上海12333社保網(wǎng)
上海12333社保網(wǎng)的最新政策解讀
2015年度本市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策問答
1、問：2015年城鎮(zhèn)居民醫(yī)保待遇有無調(diào)整？
答：2015年，本市居民醫(yī)保待遇沒有調(diào)整，與2014年一致。具體如下：
①門急診。參保居民門診所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用設(shè)起付標(biāo)準(zhǔn)，60周歲及以上人員、城鎮(zhèn)重殘人員為300元，超過18周歲、不滿60周歲人員為1000元。一年內(nèi)醫(yī)療費(fèi)用累計(jì)超過起付標(biāo)準(zhǔn)的部分，由居民醫(yī)保基金按下列比例支付：在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（或者一級醫(yī)療機(jī)構(gòu)）就醫(yī)的，基金支付65％；二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)55％；三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)50％。
②住院：參保居民每次住院超過起付標(biāo)準(zhǔn)（一級醫(yī)療機(jī)構(gòu)50元，二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)100元，三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)300元）以上部分的醫(yī)療費(fèi)用，由居民醫(yī)?；鸢聪铝斜壤Ц叮?0周歲及以上人員、以及城鎮(zhèn)重殘人員，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（或者一級醫(yī)療機(jī)構(gòu)）就醫(yī)的，基金支付90％；二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)80％；三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)70％。60周歲以下人員，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（或者一級醫(yī)療機(jī)構(gòu)）就醫(yī)的，基金支付80％；二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)70％；三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)60％。
2、問：2015年度城鎮(zhèn)居民醫(yī)保個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？
答：為了不增加參保居民的負(fù)擔(dān)，2015年城鎮(zhèn)居民醫(yī)保個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)維持2014年標(biāo)準(zhǔn)不變，具體為：
70周歲以上人員340元；
60-69歲人員500元；
19-59歲人員680元；
中小學(xué)生和嬰幼兒90元。
3、問：2015年度本市困難人群參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)保可以享受哪些補(bǔ)助政策？
答：2015年，本市繼續(xù)對困難人群參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)保實(shí)行幫扶補(bǔ)助。政府對城鎮(zhèn)低保家庭成員的個(gè)人繳費(fèi)部分予以補(bǔ)助，同時(shí)，在門急診和住院起付線起付標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，城鎮(zhèn)低保家庭成員和城鎮(zhèn)重殘人員等繼續(xù)享受政府補(bǔ)貼。
4、問：2015年度城鎮(zhèn)居民醫(yī)保就醫(yī)管理方式有何變化？
答：2015年，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保繼續(xù)實(shí)行定向轉(zhuǎn)診制度，參保人員可以在本市任何一家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心首診；如需要轉(zhuǎn)診治療的，在辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)后，可以到二、三級醫(yī)院就醫(yī)。
參保人員患精神疾病需要治療時(shí)，可以直接到區(qū)縣精神衛(wèi)生中心就醫(yī)，如需進(jìn)一步治療，由區(qū)縣精神衛(wèi)生中心轉(zhuǎn)診到市精神衛(wèi)生中心就醫(yī)。
5、問：2015年度本市城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的登記繳費(fèi)期如何設(shè)置？
答：2015年，本市城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的登記繳費(fèi)期從2014年10月8日開始，到12月20日結(jié)束，希望符合條件的居民在規(guī)定期限內(nèi)及時(shí)辦理登記參保手續(xù)，逾期參保將設(shè)置3個(gè)月等待期，等待期滿后方可享受城鎮(zhèn)居民醫(yī)保待遇。通過學(xué)校集中登記參保的學(xué)生，參保手續(xù)由相關(guān)部門統(tǒng)一辦理。
6、問：2015年度本市鎮(zhèn)保醫(yī)保政策有無調(diào)整？
答：2015年，鎮(zhèn)保醫(yī)保門急診統(tǒng)籌暫維持上年辦法，其中選擇參加鎮(zhèn)保醫(yī)保門急診統(tǒng)籌的個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照2015年居民醫(yī)保的50%執(zhí)行，具體為：59歲及以下人員340元，60-69歲人員250元，70歲及以上人員170元。