保險公估人是在保險事故發(fā)生后，為保險公司或被保險人確定保險標的損失情況和賠償金額的專業(yè)人士。他們獨立于保險公司和被保險人，公正、準確地評估損失，為保險理賠提供技術(shù)支持。
保險公估人的職責主要包括：勘查事故現(xiàn)場，收集損失信息；查閱保險合同，確定保險責任范圍；評估損失金額，計算合理的賠償金額；撰寫公估報告，為保險理賠提供依據(jù)；必要時，協(xié)助保險公司與被保險人進行談判和調(diào)解。
保險公估人通常需要具備以下資質(zhì)：大學本科及以上學歷，相關(guān)專業(yè)背景；通過國家保險監(jiān)管部門組織的保險公估人資格考試；擁有豐富的保險理賠經(jīng)驗；良好的職業(yè)道德和操守。
保險公估人發(fā)揮著重要的作用：保障保險理賠的公平公正；減少保險公司和被保險人之間的爭議；促進保險市場的健康發(fā)展；維護被保險人的合法權(quán)益。
保險公估人必須保持獨立性，不得與保險公司或被保險人存在利益關(guān)聯(lián)。他們根據(jù)事實和證據(jù)進行客觀公正的評估，不受外界的干擾和影響。
保險公估人的服務范圍涵蓋各種保險標的，包括財產(chǎn)保險、責任保險、人壽保險等。他們可以評估火災、盜竊、交通事故、人身傷害等多種保險事故的損失情況。
保險公估人的費用通常由保險公司承擔，作為保險理賠的必要支出。費用標準根據(jù)保險事故的復雜程度、損失金額等因素而定，由保險公司和公估人協(xié)商確定。
保險公估人是什么？
公估人的主要職能是按照委托人的委托要求，對保險標的進行檢驗、鑒定和理算，并出具保險公估報告，其地位超然，不代表任何一方的利益，使保險賠付趨于公平、合理，有利于調(diào)停保險當事人之間關(guān)于保險理賠方面的矛盾。
保險公估人的地位獨立。主要表現(xiàn)在：第一，保險公估人執(zhí)行保險公估業(yè)務，既不代表保險人，也不代表被保險人，而且不受行政權(quán)力等外界因素干攏，表現(xiàn)出超然的獨立性；第二，在開展保險公估業(yè)務的整個進程中，保險公估執(zhí)業(yè)人員保持著自己獨立的思維方式和判斷標準；第三，保險公估人的評估分析和結(jié)論，保持應有的獨立性，這一特征在保險公估人所出具的公估報告中得以充分體現(xiàn)。
保險公估人因具有知識密集性和技術(shù)密集性的特征，因而在保險評估領(lǐng)域具有一定的權(quán)威地位，但從法律的角度看，這種權(quán)威地位是相對的。如前所述，保險公估人所出具的公估報告及其結(jié)論并不是最終裁定，并不具有法律裁定效力，盡管保險公估人可依托公估報告，為委托人出庭辯護。
在保險中介市場上，保險公估人、保險代理人、保險經(jīng)紀人分別擔當不同的職業(yè)角色。保險代理人是代表保險公司的利益，直接從事保險經(jīng)營工作，保險經(jīng)紀人無疑應代表被保險人的利益，從被保險人的角度與保險公司洽商保險事務；而保險公估人更將保險中介的屬性體現(xiàn)得淋漓盡致，既可以受托于保險人，也可以受托于被保險人。正因為如此，保險公估人的職業(yè)要求就更為嚴格。從市場地位而言，保險公估人必須堅持獨立的立場，無論針對哪一方委托的事務都應作出客觀、公平的評判。