北京社保網(wǎng)上服務(wù)平臺電話
北京社保網(wǎng)上服務(wù)平臺的電話號碼為：12333
常見問題解答
如何查詢社保繳費(fèi)記錄？
登錄北京社保網(wǎng)上服務(wù)平臺，選擇“個人查詢”→“繳費(fèi)記錄查詢”。輸入身份證號碼和密碼即可查詢。
常見問題解答
如何申請社保補(bǔ)繳？
攜帶身份證和勞動合同等相關(guān)材料，到參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理補(bǔ)繳手續(xù)。補(bǔ)繳金額根據(jù)規(guī)定計(jì)算，需要一次性繳清。
常見問題解答
如何更改社?？艽a？
登錄北京社保網(wǎng)上服務(wù)平臺，選擇“個人中心”→“密碼管理”。輸入原密碼和新密碼即可更改密碼。
常見問題解答
社?？▉G失或損壞怎么辦？
攜帶身份證到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請補(bǔ)辦社?？?。補(bǔ)辦所需費(fèi)用根據(jù)卡種不同而定。
常見問題解答
如何查詢社保余額？
登錄北京社保網(wǎng)上服務(wù)平臺，選擇“個人查詢”→“賬戶余額查詢”。輸入身份證號碼和密碼即可查詢。
常見問題解答
社保繳費(fèi)基數(shù)如何調(diào)整？
企業(yè)繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整需由企業(yè)提出申請，經(jīng)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核后確定。個人繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整需本人提出申請，經(jīng)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核后確定。
北京社保網(wǎng)上服務(wù)平臺電話
北京市社會保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)平臺的技術(shù)支持熱線為“96102”。主要負(fù)責(zé)北京市社會保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)平臺相關(guān)業(yè)務(wù)的技術(shù)咨詢和故障申報(bào)。
技術(shù)咨詢及故障申報(bào)流程：
1、撥打“96102”。注：如不能撥打9字頭號碼，也可撥打（010）59307111
2、根據(jù)語言提示選擇“3”，進(jìn)入網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)專線。
3、描述咨詢內(nèi)容或故障現(xiàn)象。
北京市民查詢自己的社保賬戶，可以通過以下幾種方式進(jìn)行。
一、網(wǎng)上查詢。最直接最簡便的方法就是登錄北京市社會保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)平臺，網(wǎng)址為<http://www.bjld.gov.cn/csibiz/home/>，點(diǎn)擊“個人用戶登錄”，按照提示輸入身份證號碼、密碼和驗(yàn)證碼即可查詢。
二、電話查詢。撥打北京社會保險(xiǎn)服務(wù)電話12333進(jìn)行電話查詢，同時也可以查詢社會養(yǎng)老保險(xiǎn)金繳費(fèi)基數(shù)、比例查詢，社?？ㄓ囝~、明細(xì)查詢等信息。
三、上門查詢。攜帶個人身份證原件和社?？ǖ奖本┤松缇执髲d服務(wù)窗口查詢，地址位于北京市宣武區(qū)永定門西街5，電話（010）51712333。