友邦保險客服電話

友邦保險的客服電話為 4008-200-868,提供 7/24 全天候的中英文服務(wù)??蛻羧缬腥魏螁栴}或需要協(xié)助,可撥打此電話尋求協(xié)助。

關(guān)於保單問題

如客戶對保單內(nèi)容、保費繳納或理賠申請等相關(guān)問題有疑問,可致電友邦保險客服電話 4008-200-868 諮詢。客服人員將協(xié)助客戶查詢保單資訊,並提供專業(yè)建議及協(xié)助。

理賠申請流程

若客戶不幸發(fā)生事故或疾病需要申請理賠,可撥打友邦保險客服電話 4008-200-868 通報理賠。客服人員將提供理賠申請所需文件清單,並協(xié)助客戶完成後續(xù)理賠流程。

保費繳納方式

友邦保險提供多種保費繳納方式,如銀行轉(zhuǎn)帳、信用卡自動扣繳等??蛻艨芍码娍头娫?4008-200-868 諮詢各項繳費管道,並選擇最適合自己的方式繳納保費。

保單變更與終止

若客戶需要變更保單內(nèi)容或終止保單,可聯(lián)繫友邦保險客服電話 4008-200-868。客服人員將協(xié)助客戶處理變更或終止保單事宜,並提供相關(guān)文件及說明。

其他服務(wù)

除了上述服務(wù)外,友邦保險客服電話 4008-200-868 還提供多項服務(wù),如保單查詢、變更受益人、權(quán)益轉(zhuǎn)讓等??蛻羧缬腥魏伪kU相關(guān)需求,皆可撥打此電話尋求協(xié)助。

服務(wù)時間及語言

友邦保險的客服熱線 4008-200-868 提供 7/24 全天候不打烊的中英文服務(wù),方便客戶隨時聯(lián)繫。無論是白天或夜晚,客戶如有需要,皆可透過此電話獲得協(xié)助。


友邦保險客服電話是多少?

服務(wù)內(nèi)容:客戶咨詢、在線保單簡單變更、意見反饋和投訴。

服務(wù)時間:7X24小時,提供自助語音及人工兩種形式服務(wù)。

人工座席服務(wù)時間為工作日的周一至周五8:00-21:00、雙休日的周六周日9:00-17:30,國家法定節(jié)假日暫停,人工服務(wù)時間的電話接通率大于等于95%。

友邦保險柜臺服務(wù)

1.客戶服務(wù)柜臺張貼客戶服務(wù)指南

2.對于電話或親臨公司咨詢的客戶,即時處理。若不能立即處理的,客戶服務(wù)人員將及時跟進并在3個工作日內(nèi)告之客戶跟進結(jié)果。

3.對于涉及多環(huán)節(jié)的咨詢,視具體事件向客戶承諾答復(fù)時間,原則上處理時間不超過5個工作日。

【相關(guān)介紹】

廣發(fā)銀行股份有限公司兼業(yè)代理銷售我司保險產(chǎn)品的全國電話營銷呼出號碼:400-8695508

友邦全國統(tǒng)一電話營銷專用號碼:400-8001008

客服熱線

固話: 800-8203588

手機: 400-8203588

團險服務(wù)熱線

團體員工福利保障

固話: 800-9880308

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團體養(yǎng)老金保障

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