老年人如何做好個人防護？
老年人應(yīng)盡量減少外出，外出時佩戴口罩，并與他人保持適當(dāng)距離。注意手衛(wèi)生，勤洗手或使用免洗洗手液。外出返家后及時脫掉外衣，更換衣物，洗手并進行消毒。不參加聚餐和人群聚集性活動。
老年人出現(xiàn)哪些癥狀應(yīng)及時就醫(yī)？
老年人出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、乏力、腹瀉、味覺或嗅覺減退等癥狀時，應(yīng)及時就醫(yī)。有慢性基礎(chǔ)疾病的老年人，如出現(xiàn)癥狀加重或持續(xù)高燒不退，應(yīng)及時就醫(yī)。
老年人如何接種新冠疫苗？
60歲及以上老年人應(yīng)盡快接種新冠疫苗。接種疫苗前，應(yīng)向接種單位如實告知自己的健康狀況和既往接種史。接種后，在留觀區(qū)觀察30分鐘，無不適后即可離開。
老年人如何做好心理健康防護？
老年人要保持積極樂觀的心態(tài)，避免過度焦慮和恐慌?？梢耘c家人、朋友保持聯(lián)系，通過電話、視頻等方式進行交流。培養(yǎng)興趣愛好，轉(zhuǎn)移注意力，減輕壓力。
老年人如何獲取疫情相關(guān)信息？
老年人可以通過政府官方網(wǎng)站、官方媒體、社區(qū)公告等渠道獲取疫情相關(guān)信息。不輕信、不傳播未經(jīng)證實的消息，避免恐慌和焦慮。
照顧老年人的注意事項
照顧老年人應(yīng)注意以下幾點：做好個人防護，佩戴口罩，保持手衛(wèi)生。保持環(huán)境衛(wèi)生，定期開窗通風(fēng)。觀察老年人的健康狀況，及時發(fā)現(xiàn)異常并就醫(yī)。老年人外出應(yīng)陪同，盡量避免乘坐公共交通工具。
各區(qū)縣、西咸新區(qū)、各開發(fā)區(qū)人力資源和社會保障部門：
為深入貫徹落實國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制《關(guān)于做好老年人新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》（國衛(wèi)明電〔2020〕32號），按照市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部要求，現(xiàn)就做好我市老年人新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作有關(guān)事項通知如下：
一、確保社保待遇按時足額發(fā)放
各級人社部門要進一步提高政治站位，深刻認(rèn)識做好疫情防控工作的重要性，加強與養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，確保全市退休人員社會保險待遇按時足額發(fā)放到位，對于領(lǐng)取待遇人員未按期辦理資格認(rèn)證的，不暫停待遇發(fā)放，切實保障退休人員的基本生活。
二、做好企業(yè)退休人員宣傳引導(dǎo)
各級人社部門要在地方政府疫情防控指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，安排部署所屬企業(yè)退休人員社會化管理機構(gòu)積極對接街辦（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和社區(qū)，結(jié)合當(dāng)前疫情防控工作和退休人員群體的特點，探索創(chuàng)新社會化管理服務(wù)工作，通過致退休人員的一封信、短信、微信等老年人喜聞樂見的方式，有針對性地開展企業(yè)退休人員疫情預(yù)防控制知識宣傳工作，傳播正能量，增強他們的個人防護意識，并提供必要的社會保險政策咨詢，指導(dǎo)他們開展自我管理和互助服務(wù)。
三、加強退休人員疫情防控保障
西安市人力資源和社會保障局
2020年2月1日