我們汽車都是經(jīng)過(guò)防撞測(cè)試的；要貸款必須在這家貸款，而且只能通過(guò)代辦，我們貸款必須收手續(xù)費(fèi)……不知道購(gòu)買汽車的市民有多少遭遇過(guò)以上霸王條款？云南汽車市場(chǎng)到底怎么樣？今年3月開始，我省工商機(jī)關(guān)組織開展了規(guī)范和整治汽車品牌違法銷售行為專項(xiàng)行動(dòng)。昨日，省工商局通報(bào)了相關(guān)情況和典型案例?！　?jù)悉，到目前為止，工商機(jī)關(guān)共計(jì)立案調(diào)查汽車品牌違法銷售行為案件278件，受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)案件101件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失183.21萬(wàn)元，對(duì)品牌汽車銷售企業(yè)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為行政指導(dǎo)402戶，下達(dá)整改通知47份，宣傳教育708戶。案件反映出云南汽車銷售市場(chǎng)主要存在汽車配件以假充真、虛假宣傳、虛假表示、商業(yè)賄賂、商標(biāo)侵權(quán)、合同違法、無(wú)照經(jīng)營(yíng)等違法行為。　　案例 1　　購(gòu)進(jìn)無(wú)中文標(biāo)識(shí)陸虎剎車油屬“三無(wú)產(chǎn)品”　　官渡區(qū)工商局在對(duì)昆明鄂蘄商貿(mào)有限公司進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該公司于今年4月份起從廣州寶獅銷售公司購(gòu)進(jìn)無(wú)中文標(biāo)識(shí)的陸虎汽車專用剎車油400瓶，進(jìn)貨價(jià)格為76元/瓶，銷售價(jià)格為108元/瓶；購(gòu)進(jìn)無(wú)中文標(biāo)識(shí)的寶馬汽車專用尾燈4個(gè)，進(jìn)貨價(jià)格為855元/個(gè)，銷售價(jià)格為950元/個(gè)，至查獲時(shí)止，剎車油已售出320瓶、汽車尾燈已售出1個(gè)，共獲利人民幣10335元?！　〗?jīng)工商調(diào)查核實(shí)，昆明鄂蘄商貿(mào)有限公司的行為屬于銷售“三無(wú)產(chǎn)品”的違法行為，違反了《云南省查處生產(chǎn)銷售偽劣商品行為條例》相關(guān)規(guī)定，最終，工商部門責(zé)令其改正違法行為、沒收違法所得，并處罰款。　　案例 2　　貸款購(gòu)車，強(qiáng)制要求接受代辦　　官渡區(qū)工商局在對(duì)云南一家汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該公司在銷售汽車時(shí)，強(qiáng)制要求貸款購(gòu)車的消費(fèi)者必須接受代辦貸款服務(wù)，并要求交納貸款手續(xù)費(fèi)，至被查獲時(shí)止，共向22個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買的24輛汽車收取貸款手續(xù)費(fèi)122315元。　　經(jīng)工商調(diào)查核實(shí)，該汽車銷售服務(wù)有限公司的行為屬于強(qiáng)迫消費(fèi)者接受貸款服務(wù)并收取貸款手續(xù)費(fèi)的違法行為，違反了《云南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》相關(guān)規(guī)定，最終工商部門責(zé)令其改正違法行為，沒收違法所得，并處罰款?！　“咐?3　　和消費(fèi)者簽合同違約責(zé)任不對(duì)等　　西山區(qū)工商局在對(duì)一家汽車銷售公司進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該公司在汽車銷售活動(dòng)中存在如下兩種違法行為：一是在與消費(fèi)者簽訂的“新車買賣合同”中，甲方規(guī)定收取乙方訂金10000元，而在其合同第六條第6.1、6.2項(xiàng)中規(guī)定：“甲方未按時(shí)交付車輛，逾期超過(guò)15日的，乙方有權(quán)解除合同，甲方向乙方支付違約金2000元人民幣?！薄耙曳轿窗磿r(shí)交付車款的……甲方有權(quán)解除合同，乙方在甲方已支付的訂金中扣除50%-100%作為甲方的違約金，剩余款項(xiàng)返還給乙方”，致使消費(fèi)者與銷售方的違約責(zé)任不對(duì)等?！　《窃谄囦N售中與某汽車金融有限公司達(dá)成口頭協(xié)議，對(duì)有貸款購(gòu)車需求的客戶優(yōu)先推介，該金融公司則每月以實(shí)際放款總額的一定比例向該汽車銷售服務(wù)有限公司支付服務(wù)費(fèi)，至被查獲時(shí)止，共收取服務(wù)費(fèi)85904元（稅后）。

　　經(jīng)工商調(diào)查核實(shí)，該汽車銷售公司的前項(xiàng)行為屬于與消費(fèi)者簽訂違約責(zé)任不對(duì)等合同的違法行為，違反了《中華人民共和國(guó)合同法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的相關(guān)規(guī)定，工商部門責(zé)令其改正違法行為，并處罰款；該公司的后項(xiàng)行為屬于商業(yè)賄賂行為，違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》及《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》相關(guān)規(guī)定，工商部門責(zé)令其改正違法行為，沒收違法所得，并處罰款。