個(gè)人客戶按貢獻(xiàn)星級(jí)細(xì)分為七星級(jí)客戶、六星級(jí)客戶、五星級(jí)客戶、四星級(jí)客戶、三星級(jí)客戶、準(zhǔn)星級(jí)客戶共六大類，每類客戶的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下：
（1）七星級(jí)客戶：星點(diǎn)值在80000（含）以上。
（2）六星級(jí)客戶：星點(diǎn)值10000（含）～80000。
（3）五星級(jí)客戶：星點(diǎn)值2000（含）～10000。
（4）四星級(jí)客戶：星點(diǎn)值500（含）～2000。
（5）三星級(jí)客戶：星點(diǎn)值50（含）～500。
（6）準(zhǔn)星級(jí)客戶：星點(diǎn)值0（不含）～50。
（7）星點(diǎn)值等于0的客戶不予評(píng)定星級(jí)。
符合以下條件之一的客戶，若當(dāng)前服務(wù)星級(jí)較低，系統(tǒng)將自動(dòng)即時(shí)調(diào)高至對(duì)應(yīng)星級(jí)：
（1）簽訂私人銀行服務(wù)協(xié)議，調(diào)整服務(wù)星級(jí)為七星。
（2）開立工銀財(cái)富理財(cái)金賬戶卡、白金信用卡，調(diào)整服務(wù)星級(jí)為六星。
（3）開立理財(cái)金賬戶、信用卡金卡，調(diào)整服務(wù)星級(jí)為五星。
（4）開立信用卡普卡，調(diào)整服務(wù)星級(jí)為四星。
星點(diǎn)值是您在我行（全行范圍）近六個(gè)月的資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)進(jìn)行匯總計(jì)算出來的。