貸款賬戶可以凍結(jié)。貸款機構(gòu)具有凍結(jié)用戶貸款賬戶的權(quán)利，比如用戶的貸款逾期、信用資質(zhì)條件較差、放款額度不足時，貸款機構(gòu)均有可能凍結(jié)用戶的貸款賬戶。貸款賬戶被凍結(jié)后，用戶無法提交貸款申請，但是處于還款階段的貸款，仍然可以正常還款。
貸款賬戶被凍結(jié)后，只能由系統(tǒng)來解凍，人工客服無法干預(yù)。用戶的貸款賬戶被凍結(jié)后，請按時還款欠款或者盡快還清逾期的欠款，長期保持良好的信用記錄，降低個人負債率，之后等系統(tǒng)重新評估貸款賬戶，通過評估后貸款賬戶就會恢復(fù)正常。
貸款賬戶恢復(fù)正常后，用戶的借款頁面有貸款額度，用戶就可以申請貸款，沒有貸款額度，那么用戶將無法申請貸款。貸款賬戶被凍結(jié)，用戶只要積極解決問題，那么賬戶就可以盡快恢復(fù)。