中郵錢包提示設備或賬號存在風險，主要是因為用戶的賬戶頻繁異地登錄導致的。如果系統(tǒng)提示用戶的賬戶有風險，請用戶盡快修改密碼，保證自己的賬戶安全。確認是用戶本人操作的，但系統(tǒng)一直沒有解除風險提示，請將頁面截圖發(fā)送到客服郵箱里，同時致電客服熱線。

收到用戶發(fā)送的截圖以后，會有專人與客戶聯(lián)系，幫助客戶解除風險狀態(tài)。