編者案：獲貸客戶在貸款計息三天內(nèi)，無論因為什么原因，決定終止貸款使用，在完成歸還本金、利息的條件下，均可申請退還其對應(yīng)周期內(nèi)的利息
貸款三天反悔了，不想再貸了怎么辦？利息損失如何補？國內(nèi)信貸領(lǐng)域首個無理由退息的貸款保障條款正式出爐。日前阿里金融正式公布“三天無理由退息”的貸款保障政策：獲貸客戶在貸款計息的三天內(nèi)，無論因為什么原因，決定終止貸款使用，在完成歸還本金、利息的條件下，均可申請退還其對應(yīng)周期內(nèi)的利息。該政策適用于所有首次在阿里金融獲貸的客戶，涵蓋阿里金融的所有產(chǎn)品，有望惠及20萬小微企業(yè)。
近四成小企業(yè)寧借親朋錢不愿貸款 小老板更怕借貸復(fù)雜條款坑爹 據(jù)悉,阿里金融截至12月累計服務(wù)小微企業(yè)已經(jīng)超過20萬家,而年中,這一數(shù)據(jù)是13萬,不到半年的時間,阿里金融新增服務(wù)小微企業(yè)超過7萬家。對于依靠貸款利息盈利的信貸機構(gòu)而言，阿里金融此舉幾乎是在和“錢”作對。明明已經(jīng)賺到手的錢，為什么居然要還回去？ 阿里金融負(fù)責(zé)人胡曉明告訴記者，阿里金融“作對”的不是錢，而是“彌漫在小微企業(yè)身上對于信貸機構(gòu)、環(huán)節(jié)以及合約的不信任，不僅傷害了小微企業(yè)融資的意愿，也抑制了小微信貸市場的發(fā)展”?！ 「鶕?jù)此前阿里金融面向小微企業(yè)完成的一項調(diào)研顯示，即使面向銀行、小額貸款公司等信貸機構(gòu)融資的機會與親朋融資的機會均等，近四成的受訪企業(yè)仍然選擇去求助于親朋，而不是銀行或小額貸款公司這種專業(yè)的信貸機構(gòu)，而這些小微企業(yè)做出這種選擇的原因也極其一致，源于對親朋的信任和對銀行、小額貸款這類信貸機構(gòu)的不信任。 和受訪企業(yè)的心態(tài)類似，小微企業(yè)主老王的五金工廠常遇到周轉(zhuǎn)吃緊，他琢磨著找銀行或貸款公司借點錢，可始終下不了決心，最大的阻力源于他對“貸款”的疑慮，“我文化水平不高，對貸款更是兩眼一抹黑，啥都不懂，貸款里面條款一大堆，貓膩很多，很怕借錢借來一堆麻煩”。 不信任感來自小老板弱勢地位 專家建議信貸機構(gòu)加強退息保障 時下小微企業(yè)融資難已經(jīng)人盡皆知，能獲得貸款已經(jīng)實為不易，小微企業(yè)又有什么理由不信任信貸機構(gòu)？ 金融專家管曉永長期關(guān)注小微企業(yè)信貸領(lǐng)域，在他看來，小微企業(yè)對于信貸機構(gòu)的不信任由來已久，根源還在于信貸交易中，小微企業(yè)一直處于弱勢地位，加上國內(nèi)信貸市場中存在諸多不規(guī)范操作，類似玩弄文字游戲的霸王條款、搭載銷售等，經(jīng)常會利用小微企業(yè)急于用錢，以及眾多小微企業(yè)主對于信貸規(guī)則、條約的不熟悉設(shè)下各種陷阱，當(dāng)在信貸市場遭遇不公時，小微企業(yè)往往難以找到合適的渠道來保護(hù)自己的利益，相比較起來，親朋之間的關(guān)系、感情，在小微企業(yè)看來，反而更能為他們提供安全感?！ 安恍湃卧斐傻慕Y(jié)果是雙輸?shù)?，一方面小微企業(yè)出于謹(jǐn)慎喪失了重要的融資渠道，另一方面，信貸機構(gòu)的小微企業(yè)客戶也在流失”，管曉永認(rèn)為，想要恢復(fù)小微企業(yè)對信貸機構(gòu)的信任，必須提供小微企業(yè)在借貸時的安全感。 不久前，銀監(jiān)會成立消費者權(quán)益保障局，以加強對金融交易中消費者權(quán)益保障。不過，阿里金融“無理由退息”的呼應(yīng)似乎讓業(yè)內(nèi)一些人士“吃不消”，在他們看來，此前國內(nèi)沒有任何一家信貸機構(gòu)會主動把利息返還給客戶，阿里金融此舉無疑是“犯傻”。但損失一些利息收入，換回小微企業(yè)對自身充分的信任，這在胡曉明看來不僅僅不傻，而且極具“性價比”。“客戶的信任是花錢都買不到的”。 “和商業(yè)消費領(lǐng)域的一定周期無理由退貨一樣，無理由退息是信貸機構(gòu)平等對待小微企業(yè)，給予他們真正客戶的待遇”，管曉永表示，期待更多的信貸機構(gòu)跟進(jìn)類似的退息保障，重塑小微企業(yè)信貸市場的平等和信任。（溫州商報）