交通銀行2014年工作會議近日在上海召開。交通銀行黨委書記、董事長牛錫明在會上表示，要把“改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展”作為全行工作的主題，堅決貫徹國家宏觀調(diào)控政策，緊緊圍繞服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)做好轉(zhuǎn)型發(fā)展工作。 “2013年，面對錯綜復(fù)雜的宏觀環(huán)境，交行上下凝心聚力、攻堅克難，扎實推進(jìn)各項工作，改革發(fā)展取得新的進(jìn)步。特別是經(jīng)過近年來的改革發(fā)展，交行形成了規(guī)模適中、網(wǎng)點(diǎn)適度、成本收入比低、IT基礎(chǔ)好的優(yōu)勢，這也為交行"改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展"奠定了堅實基礎(chǔ)。”牛錫明說。 同時，牛錫明提出“四條標(biāo)準(zhǔn)”明晰交行轉(zhuǎn)型發(fā)展方向?！ ∫皇堑唾Y本消耗、低成本擴(kuò)張的利潤增長?！ 《恰皟苫恍小保ㄗ邍H化、綜合化道路，建設(shè)以財富管理為特色的一流公眾持股銀行集團(tuán)）的利潤貢獻(xiàn)、跨境跨業(yè)跨市場服務(wù)能力持續(xù)提升?！ ∪腔ヂ?lián)網(wǎng)金融領(lǐng)先的創(chuàng)新型銀行。 四是做金融業(yè)服務(wù)最好的銀行。要把服務(wù)作為“做特色、做品牌”的重要內(nèi)容，成為投訴率最低、服務(wù)效率最高、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化特色化服務(wù)最突出的銀行。(云南信息報)