樹大招風(fēng)。昨日有消息指出,64家銀行分支機(jī)構(gòu)因亂收費(fèi)被罰8.25億元,引發(fā)一片唏噓。服務(wù)看人下菜,收費(fèi)名目繁多,不少人覺得銀行很強(qiáng)勢。近日,有長沙市民吐槽,稱銀行信用卡中心以服務(wù)優(yōu)化升級的名義,對金額較小的消費(fèi)不再發(fā)送短信提醒,而若要免費(fèi)的任意金額消費(fèi)短信提醒,只有微信銀行可提供。這引來不少持卡人吐槽。吐槽:降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)成服務(wù)優(yōu)化升級昨日,市民何女士收到一封招行郵件,稱“為提升用卡體驗(yàn),結(jié)合客戶消費(fèi)金額、消費(fèi)類型和用卡習(xí)慣等因素綜合考量,于2014年2月12日起對消費(fèi)短信提醒服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級,單筆300元以下的境內(nèi)POS刷卡消費(fèi)不再發(fā)送提醒短信。您的任意金額消費(fèi),可由官方微信為您筆筆提醒”。何女士的第一反應(yīng)是,銀行太不地道了,要單筆刷卡夠300元才有短信提醒,不滿300元的錢就不是錢了?與何女士相似,不少持卡人有類似遭遇。不少該行信用卡持卡人在微博上吐槽,有網(wǎng)友表示,“300元以下金額的刷卡消費(fèi)不再短信提醒,明明是降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),還美其名曰為優(yōu)化升級!”探究:短信提醒“免費(fèi)餐”普遍有門檻出于保護(hù)持卡人資金安全的考慮,大部分銀行在持卡人發(fā)生刷卡交易時(shí)會(huì)有短信提醒。但這種做法并非個(gè)例。多家銀行信用卡中心均對免費(fèi)的短信提醒設(shè)置了門檻。記者撥打廣發(fā)信用卡中心客服電話,工作人員表示,該行將免費(fèi)的單筆消費(fèi)提醒門檻定為300元?!澳壳拔覀冃心J(rèn)的是300元以上的消費(fèi)才對客戶進(jìn)行短信提醒。如果客戶想要那種一元錢消費(fèi)也實(shí)時(shí)提醒的服務(wù),需提出申請。但這項(xiàng)服務(wù)是收費(fèi)的,36元/年,即3元/月?!逼渌y行也有類似門檻。如浦發(fā)銀行的信用卡持卡人單筆消費(fèi)達(dá)500元或以上,可收到免費(fèi)的短信提醒。與之類似,建行持卡人消費(fèi)滿500元或以上也可免費(fèi)獲得消費(fèi)提示。交行信用卡對單筆消費(fèi)人民幣1500元以上或100美元以上的大額消費(fèi)短信提醒免收短信通知費(fèi)。中信銀行也承諾為單筆刷卡消費(fèi)超過200元提供免費(fèi)短信提醒。分析:銀行或意在增加微信銀行關(guān)注度不少持卡人從招行的郵件中看出端倪,認(rèn)為銀行提高短信提醒門檻實(shí)為“醉翁之意不在酒”:“300元以下的消費(fèi)不提醒,關(guān)注官方微信任何金額都提醒。這不就是逼用戶都去下載銀行的微信客戶端?”無獨(dú)有偶,記者在浦發(fā)銀行官網(wǎng)上看到《關(guān)于浦發(fā)信用卡交易提醒服務(wù)優(yōu)化升級的公告》。之前,浦發(fā)信用卡(除WOW卡以外)及時(shí)語初始提醒金額為人民幣500元(或等值于人民幣500元的外幣交易)。公告指出,該行對浦發(fā)信用卡及時(shí)語提醒服務(wù)進(jìn)行了全面優(yōu)化升級,從1月30日起,通過關(guān)注“浦發(fā)銀行信用卡中心”官方微信公眾號并綁定浦發(fā)信用卡,即可享受全新“微信及時(shí)語”交易提醒功能,任意金額的銀聯(lián)聯(lián)機(jī)交易(如消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、還款等)及VISA、萬事達(dá)國際卡組織轉(zhuǎn)接的外幣交易信息,均將第一時(shí)間推送至持卡人的個(gè)人微信賬號,為持卡人筆筆播報(bào),對名下浦發(fā)信用卡交易變動(dòng)情況了如指掌。這意味著,今后銀行通過小恩小惠來吸引用戶關(guān)注微信銀行,并綁定賬戶或成趨勢。(中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng))