分期樂逾期，用戶一定要主動與分期樂聯(lián)系，同時表明自己非惡意逾期，之后再提交協(xié)商還款的申請。在提交申請期間，用戶最好是提交一些證明材料，比如失業(yè)證明、低保證明、重大疾病確診病歷單等，這樣就可以坐實用戶確實沒有足夠的還款能力，這樣分期樂就會同意用戶協(xié)商還款的請求，并且酌情減免部分費用。
當然，用戶只是提交了協(xié)商還款的申請，但是沒有提交任何的證明材料，這時候協(xié)商成功的概率就會比較低。由于分期樂同意用戶協(xié)商還款，本質(zhì)上分期樂需要承擔一部分的損失，除非比較特殊的情況，分期樂一般是不會愿意幫用戶承擔貸款相關的費用。
當然，用戶申請協(xié)商還款失敗了，則必須盡快還清逾期的欠款，畢竟用戶逾期的時間越長，產(chǎn)生的負面影響就會越大。