人誤地一時，地誤人一年。雖值新冠肺炎疫情防控關鍵階段，但是新疆伊寧農商銀行憑借農貸通業(yè)務的廣覆蓋線上優(yōu)勢，做到不誤農需。自1月份以來發(fā)放春耕生產貸款1.8億元，完成春耕投放計劃的近五成，做到疫情防控和春耕生產“兩手抓、兩不誤”。春耕生產貸款發(fā)放中“農貸通”、“信e貸”等線上方式占到97.29%。
“您好，請打開‘新疆農信’手機APP，登錄后點擊‘農貸通’，選擇‘貸款支用’并輸入貸款金額，貸款就支出來了，您有不明白的請聯系我，也可以與村里的金融驛站工作人員聯系，幫您進行貸款支用”。這是疫情防控期間，該行信貸人員電話指導農戶進行“農貸通”支用的常見話語，一句簡單的話語中卻在疫情防控期間蘊含著農商人不平凡的堅守：不誤農需，貸款正常使用。
近兩年來，伊寧農商銀行充分認識到科技是信貸發(fā)展的助推器，高位推行“農貸通”、“信e貸”等線上信貸產品。兩年的時間，20萬元以下農戶貸款中“農貸通”覆蓋率提升到92%以上，目前已為47442戶農戶開通“農貸通”，授信金額180443萬元?！稗r貸通”業(yè)務在伊寧縣域的廣覆蓋，為伊寧農商銀行支持三農發(fā)展插上了翅膀，工作效率提高，柜面業(yè)務壓力緩解，信貸流程簡化，普惠金融實實在在惠及到千家萬戶，使廣大農戶享受到科技金融辦理帶來的便捷，進一步提升了地方農信金融機構的企業(yè)品牌形象。
疫情防控期間，遍布各村的246家金融驛站也發(fā)揮著重要作用，輔助引導客戶在自助貸款機和手機上操作農貸通和手機銀行，進行貸款歸還和支用，并提供2000元以下現金支取。同時，農區(qū)客戶經理充分利用以村隊編組的142個農戶金融服務微信群，時時在線進行春耕貸款的輔導和解疑，并通過企業(yè)網站推介農資信息和幫助農戶銷售農副產品。
通過積極創(chuàng)新服務手段，該行有效解決了農民在防疫嚴控期間的金融服務需求，且推動了業(yè)務發(fā)展。截至目前全行新增手機銀行使用客戶968個，新增云閃付客戶2683個，新增微信銀行綁卡數716個，網上銀行累計交易28290筆，金額64128.95萬元。存款增加4715萬元，增長1.5％，做到了防疫、生產“兩不誤”。