按投訴性質劃分，質量、價格、售后服務問題占據了消費者投訴的前3名。在商品類投訴中，家用電子電器類、房屋及建材類、交通工具類占據了消費者投訴前3名。
省消協(xié)相關負責人說，今年上半年，他們收到多起消費者金融方面的投訴，多是消費者購買消費品進行消費貸款遇到的問題?？迪壬谵k理汽車分期貸款時，約定由西安某信貸公司替他在銀行擔保做車貸，而事后發(fā)現(xiàn)所購車輛并不是在銀行辦理汽車分期貸款業(yè)務，而是在寧波一家擔保公司辦理分期貸款業(yè)務。寧波某擔保公司回訪時，康先生詢問“當時約定不是在銀行貸款嗎？”西安該擔保公司以此為由給消費者說貸不了款，要求其支付違約金8000元，并威脅道，如果不支付違約金的話就要扣押康先生的車。經消協(xié)調查，該公司并沒有給消費者辦理消費貸款的資質。