新浪科技 徐利

  距離前光大銀行資產(chǎn)管理部總經(jīng)理張旭陽(yáng)、前陸金所執(zhí)委黃爽加盟百度已經(jīng)過去2個(gè)月的時(shí)間。除了當(dāng)時(shí)兩位履新的新聞掀起一陣風(fēng)之外,現(xiàn)在百度金融好像又回歸平靜。

  此前百度系下FSG(金融服務(wù)事業(yè)群組)一連串密集的人事調(diào)整給外界釋放的信號(hào)就是“百度要發(fā)力好好做金融了”。

  但這一系列頻頻的動(dòng)作背后,仍然無法掩蓋其賬號(hào)連接程度淺、爆款移動(dòng)端產(chǎn)品匱乏的事實(shí)。

  失賬戶者失天下

  “百度發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融最大的頑疾在于其賬號(hào)連接程度低,很難轉(zhuǎn)化為金融賬號(hào)。”不愿具名的業(yè)內(nèi)人士對(duì)新浪科技表示。

  相較于阿里基于支付寶、騰訊基于財(cái)付通及微信橫向打通的賬號(hào)體系,百度的賬號(hào)體系就顯得尤為混亂。盡管愛奇藝、貼吧、百度金融擁有各自的賬戶體系,但彼此之間卻沒有很好地打通。

  平日里用戶會(huì)用自己的百度賬號(hào)去逛貼吧、看視頻,但如果突然有一天,百度讓他用同樣的賬號(hào)去進(jìn)行支付、理財(cái),這個(gè)時(shí)候,用戶會(huì)作出何種反應(yīng)?

  “這其實(shí)很正常,因?yàn)橘N吧、視頻這些都屬于信息消費(fèi),屬于文化娛樂層面的東西;但突然要用同樣的賬號(hào)去做金融消費(fèi),上升到財(cái)產(chǎn)安全層面,必然會(huì)感到不安?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士解釋道。

  在金融領(lǐng)域,素有“得賬戶者得天下”的說法。憑借搜索業(yè)務(wù)發(fā)家的百度,并未形成一套實(shí)名賬戶體系。這對(duì)于安全性要求極高的金融業(yè)務(wù)來說,無意是最大的“攔路虎”。

  缺乏核心交易場(chǎng)景

  支付是一切金融活動(dòng)的核心,作為交易的最后一環(huán),自然成為理財(cái)、信貸等金融業(yè)務(wù)的高頻入口。所以AT都用網(wǎng)絡(luò)支付切入互聯(lián)網(wǎng)金融。百度旗下的支付工具百付寶于2013年7月獲得第三方支付牌照,相較于支付寶和財(cái)付通作為首批獲牌機(jī)構(gòu)晚了兩年。

  這兩年意味著百度失去了支付入口的先發(fā)優(yōu)勢(shì),用戶的支付習(xí)慣近乎養(yǎng)成,此時(shí)再提供同質(zhì)化的支付產(chǎn)品,有多少用戶會(huì)選擇它呢?

  相較于支付寶、微信錢包的交易場(chǎng)景來說,百度錢包的交易場(chǎng)景從電影票、外賣,到近期來表現(xiàn)活躍的理財(cái)、消費(fèi)信貸等金融場(chǎng)景,最大的問題就是依然停留在自身的體系中。

  不過好在百度意識(shí)到了布局O2O對(duì)于把控消費(fèi)剛需的重要性,但遺憾的是“燒錢”也并沒有成功培養(yǎng)起用戶消費(fèi)的習(xí)慣。

  一位消費(fèi)金融公司的CEO曾評(píng)價(jià)說:“天天搞錢包返點(diǎn),短期能把數(shù)據(jù)刷上去,但用戶沒有黏性,因?yàn)槿狈诵慕灰讏?chǎng)景,用戶很少在百度生態(tài)中付費(fèi)。”

  總而言之,相比依托電商平臺(tái)的阿里巴巴、京東和擁有微信、QQ 的騰訊,百度缺少一個(gè)吸引用戶把它作為支付工具的理由。

  沒有拿得出手的爆款產(chǎn)品

  我們這里以百度金融中活躍度和用戶量最大的一款產(chǎn)品——百度錢包為例。

  盡管百度Q2財(cái)報(bào)顯示,百度錢包的激活賬戶數(shù)已增至8000萬個(gè),比去年同期增長(zhǎng)了131%。但相比之下,支付寶上的實(shí)名用戶數(shù)已達(dá)4.5億,微信支付的用戶數(shù)也已超4億。

  除用戶數(shù)之外,還有一組數(shù)據(jù)可以看到一二。

  春節(jié)“紅包大戰(zhàn)”期間,據(jù)支付寶官方的數(shù)據(jù),除夕當(dāng)日用戶點(diǎn)擊“咻一咻”的次數(shù)達(dá)到3245億次,峰值達(dá)到210億/分鐘;騰訊的官方數(shù)據(jù)顯示,除夕當(dāng)日全球有4.2億人使用了微信紅包,收發(fā)總量達(dá)到了321億次;而百度則遲遲未公開除夕當(dāng)日的數(shù)據(jù),只說截止到大年初一中午12點(diǎn),百度錢包福袋被開次數(shù)達(dá)112億,共發(fā)放出價(jià)值42億的福袋,其中現(xiàn)金達(dá)3億。

  當(dāng)然百度除了推出百度錢包之外,還有百度理財(cái)這一類的App。但現(xiàn)在的問題是,在金融場(chǎng)景化的今天,App求多倒不如求精。

 百度是真的著急了,在多個(gè)場(chǎng)合都能聽到高管們要做大金融的決心。4月13日,李彥宏在內(nèi)部郵件中明確表示:“我會(huì)把更多的時(shí)間和精力放在互聯(lián)網(wǎng)金融、無人駕駛車、人工智能等創(chuàng)新業(yè)務(wù)上,同時(shí)更多地從戰(zhàn)略層面關(guān)注內(nèi)容生態(tài)、服務(wù)生態(tài)、金融生態(tài)的布局和建設(shè)?!?/p>

  對(duì)此,中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,早先百度高層對(duì)金融業(yè)務(wù)的重視程度低、起步晚;后逐漸意識(shí)到其重要性,加大高層次人才引進(jìn)與投入力度。

  “百度雖有百付寶,但市場(chǎng)占有率很低,整個(gè)第三方支付市場(chǎng)基本被支付寶和財(cái)付通(微信支付)兩家所占據(jù),加上百度系內(nèi)使用消費(fèi)支付的場(chǎng)景與產(chǎn)品缺乏,故百度金融看似資源不少,實(shí)則大多是‘花拳繡腿’,缺乏‘一招致勝’的真本事?!?曹磊對(duì)新浪科技表示。

  在互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)逐漸被阿里、騰訊、京東搶食后,百度金融還有多少空間與優(yōu)勢(shì),李彥宏到底有無把握追趕成功,尚需時(shí)日證明。