1. 撥打陽光車險(xiǎn)客服電話
2. 告知保險(xiǎn)需求
3. 核對信息并報(bào)價
4. 確認(rèn)投保并付款
5. 收取保單
問答
1. 陽光電話車險(xiǎn)需要哪些材料？
2. 陽光電話車險(xiǎn)多久能生效？
3. 陽光電話車險(xiǎn)是否可以異地投保？
4. 陽光電話車險(xiǎn)是否支持分期付款？
5. 陽光電話車險(xiǎn)是否可以附加其他險(xiǎn)種？
6. 陽光電話車險(xiǎn)是否可以中途退保？
既然陽光電話車險(xiǎn)直銷主要是在電話里溝通，那么，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員應(yīng)該在銷售過程中注意以下一些事項(xiàng)。
第一，在陽光電話車險(xiǎn)直銷中，一定要有禮貌，這是一個保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的基本道德要求。大家對一個彬彬有禮的業(yè)務(wù)員，是不忍心拒之門外的。如果你能做到有理有節(jié)，不卑不亢，那就更好了。
第二，在陽光電話車險(xiǎn)直銷中，要深入了解車主的情況，做到知己知彼。每個人都有自己的特色，遇到熟悉自己的人，也格外的親切。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員可以通過適當(dāng)?shù)乩嚯x來贏得車主對自己的好感，同時要盡量避免發(fā)生矛盾和沖突。
第三，在陽光電話車險(xiǎn)直銷中，要講究技巧。說到技巧，十天十夜也說不完，這里只是舉些例子，以供參考。比如，當(dāng)車主對保費(fèi)表示質(zhì)疑時，可以使用化大為小的方法，把保費(fèi)具體計(jì)算到每一天，這樣保費(fèi)所占的比例就相當(dāng)之小了。再比如，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員在與車主溝通的過程中，一定要注意傾聽，不要搶話，否則車主是不會對你有好印象的。
陽光電話車險(xiǎn)常見問題
1. 什么樣的車能投保電話車險(xiǎn)？
答：如果您的車輛是家庭自用車輛或者用途為非營業(yè)性運(yùn)輸?shù)目蛙嚒? 噸以下貨車或低速載貨汽車（車主是個人，不含摩托車、特種車輛），您可以選擇購買陽光保 險(xiǎn)的電話車險(xiǎn)。
2 . 咨詢報(bào)價需要提供什么證件？
答：如果您去年在陽光投保，只提供車牌號即可；如果您去年在其他保險(xiǎn)公司投保，則需提供機(jī)動車行駛證上的車牌號、車輛品牌型號、車輛識別代號、發(fā)動機(jī)號碼、注冊日期等信息。
3 . 電話投保需要提供什么證件？
答：提供身份證、車輛行駛證的相關(guān)信息，如指定駕駛員，則需提供駕駛證信息。
4 . 電話車險(xiǎn)保單寄送方式？
答：您與坐席達(dá)成購買協(xié)議后，會有專員上門遞送《投保單》，您支付保費(fèi)后，保險(xiǎn)公司出正式保單，并遞送給您。
5 . 如何進(jìn)行驗(yàn)車呢？
答： 各地驗(yàn)車步驟和要求會略有不同，請?jiān)斣冏?，按其指?dǎo)驗(yàn)車。