冰雪天車險理賠需注意事項

冰雪天氣易發(fā)車險事故,理賠時需注意以下事項:

及時報警

發(fā)生事故后,應(yīng)及時撥打報警電話,并保護(hù)現(xiàn)場,等待交警處理。

拍照留證

拍照記錄事故現(xiàn)場、車輛受損情況、對方車輛以及周邊環(huán)境,作為證據(jù)保存。

收集證據(jù)

收集事故證明、交警事故責(zé)任認(rèn)定書、修理發(fā)票、住院發(fā)票等相關(guān)材料,以便理賠。

區(qū)分道路責(zé)任

冰雪天氣導(dǎo)致的道路事故,需區(qū)分道路管理者的責(zé)任。如因道路結(jié)冰等未能及時除冰除雪導(dǎo)致事故,可依法向道路管理者追償。

理賠受損部位

冰雪天氣導(dǎo)致的車輛受損部位,如側(cè)滑碰撞、車頂積雪坍塌等,均屬于保險責(zé)任范圍。

異地事故理賠

異地發(fā)生事故,可在就近保險公司報案理賠,無需返回原籍地理賠。

理賠時效

發(fā)生事故后,應(yīng)盡快向保險公司報案,一般時效為60天。若超過時效,理賠可能受影響。


交強險互碰自賠需滿足幾個條件

據(jù)了解, 雪天發(fā)生的事故多以小事故為主,比如追尾、剎車打滑引起的小刮碰等,通常車主認(rèn)為,此類事故責(zé)任明確,可以直接走交強險,聯(lián)系保險公司并拍下現(xiàn)場照片后即可撤離現(xiàn)場。中華保險大連分公司相關(guān)人士介紹說,交強險互碰自賠雖然方便,但需要同時滿足幾個條件。首先,是雙方或多方事故,獨立事故不在理賠范圍內(nèi);第二,必須核實雙方或多方都有交強險,而且都在有效期內(nèi)(防止部分車輛沒有及時續(xù)保);第三,確定損失金額在交強險限額2000元以內(nèi);第四,各方都有責(zé)任,并且都同意用互碰自賠來解決。

小刮碰盡量通過快速理賠解決

中華保險專家建議遇到小刮碰,可以盡量通過快速理賠來解決,既能節(jié)省時間,也避免等待查勘員過程中可能發(fā)生的二次事故風(fēng)險。出現(xiàn)交通責(zé)任事故應(yīng)第一時間與投保保險公司取得聯(lián)系,詳細(xì)描述事故情況,配合客服人員積極采取相應(yīng)處理措施,建議符合快速理賠條件的事故車主應(yīng)盡快到就近的分中心處理,按照交警指示撤離現(xiàn)場,保持道路暢通。

有部分情況不在車險理賠范圍內(nèi)

據(jù)了解,對于路面濕滑導(dǎo)致的車輛刮蹭、碰撞等常見事故,只要車主投保了交強險、車損險以及車上人員責(zé)任險,都能得到保險公司的相應(yīng)理賠。

但雪天里也有部分情況是不在車險理賠范圍內(nèi)的。比如,如果雪天車輛的雨刮器或噴水裝置被凍住,車主強行啟動發(fā)動機(jī),導(dǎo)致雨刮器電機(jī)或噴水馬達(dá)燒毀,保險公司不負(fù)責(zé)賠償。如果玻璃在用熱水除雪過程中破裂或者被高空墜物單獨擊碎,這種情況下,如果車主沒有投保玻璃單獨破碎險,保險公司不賠償玻璃的損失。此外,當(dāng)事人擅自通過人力推車,可能造成再次撞擊,嚴(yán)重的可能翻車,這類損失保險公司也會拒賠。