什么是天津市醫(yī)保星級藥店管理辦法（試行）？
天津市醫(yī)保星級藥店管理辦法（試行）是天津市醫(yī)療保障局制定的一項政策，旨在規(guī)范和提升天津市醫(yī)保定點藥店的服務(wù)水平和管理水平，為參保群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)藥服務(wù)。
藥店如何申請星級評定？
符合相應(yīng)條件的醫(yī)保定點藥店可以向所在區(qū)醫(yī)療保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出星級評定申請。申請材料包括營業(yè)執(zhí)照、藥品經(jīng)營許可證、醫(yī)保定點協(xié)議等。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)受理申請后，組織專家組對藥店進(jìn)行現(xiàn)場評審。
評定標(biāo)準(zhǔn)有哪些？
星級評定標(biāo)準(zhǔn)主要包括門店條件、服務(wù)質(zhì)量、用藥指導(dǎo)、藥品管理、信息化建設(shè)等方面。其中，門店條件要求藥店具有獨立的門店，布局合理、環(huán)境整潔；服務(wù)質(zhì)量要求藥店提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)，如用藥咨詢、合理用藥指導(dǎo)等；藥品管理要求藥店建立完善的藥品管理制度，確保藥品質(zhì)量和安全。
星級藥店有什么優(yōu)勢？
星級藥店享受多種優(yōu)勢，包括優(yōu)先納入醫(yī)保定點藥店目錄、優(yōu)先獲得醫(yī)保優(yōu)惠政策支持、提升藥店品牌形象、增強患者信任等。此外，星級藥店還可獲得相應(yīng)補貼，用于提升門店條件、完善信息化系統(tǒng)等方面。
如何查詢星級藥店信息？
參保群眾可通過天津市醫(yī)療保障局官網(wǎng)、天健醫(yī)保微信公眾號、天健醫(yī)保APP等渠道查詢星級藥店信息。搜索結(jié)果中會顯示藥店的星級評定、門店地址、聯(lián)系方式等信息。
星級藥店評定周期是多久？
星級藥店評定有效期為三年。三年期滿前三個月，藥店可再次向經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出評定申請。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)組織專家組對藥店進(jìn)行復(fù)評，達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的繼續(xù)保持星級評定，未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的將降低或取消星級評定。
問：什么是醫(yī)保星級藥店？
答：醫(yī)保星級藥店，是指符合市人力社保部門確定的醫(yī)保星級藥店評定標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的市場信譽和為民服務(wù)意識，實行嚴(yán)格的醫(yī)保監(jiān)管舉措，通過評定后加掛醫(yī)保星級藥店專用標(biāo)牌的醫(yī)保定點零售藥店。
問：申請成為醫(yī)保星級藥店的基本條件有哪些？
答：醫(yī)保星級藥店應(yīng)當(dāng)具備以下基本條件：
一是本市醫(yī)保定點零售藥店；二是市場監(jiān)管部門評定的A級放心藥店；三是符合我市醫(yī)保星級藥店評定標(biāo)準(zhǔn)；
四是兩年內(nèi)未受到人力社保、市場監(jiān)管等部門行政處罰以及醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)暫停聯(lián)網(wǎng)結(jié)算及以上的協(xié)議處理；五是市人力社保行政部門明確要求的其他條件。
問：申請成為醫(yī)保星級藥店的基本程序有哪些？
答：經(jīng)辦機(jī)構(gòu)接到定點零售藥店申請后，應(yīng)當(dāng)一次性告知醫(yī)保星級藥店評定標(biāo)準(zhǔn)和評估工作流程。定點零售藥店按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求準(zhǔn)備申請材料和經(jīng)營場地改造。定點零售藥店按照要求將相關(guān)申請材料準(zhǔn)備齊全，并完成場地改造后，應(yīng)當(dāng)書面告知經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，由經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或其委托的第三方機(jī)構(gòu)（以下簡稱“評估機(jī)構(gòu)”）組織評估專家對定點零售藥店提交的申請材料進(jìn)行資料評估和實地勘查評估。