催收騷擾家人，如果存在暴力催收的情況，那么用戶可以向有關部門投訴或者舉報。而不存在暴力催收，催收機構只是撥打了家人的電話進行催收，這時候用戶需要主動與貸款機構聯(lián)系，告知貸款機構自己會盡快還款，這樣貸款機構就不會打催收電話給家人。

用戶的貸款逾期后，前期主要是本人收到催收短信與催收電話，長期不還款，貸款機構才有可能打電話給家人進行催收。