1、對(duì)賬單核對(duì)網(wǎng)銀操作步驟：
第一步，點(diǎn)擊“賬戶(hù)管理-對(duì)賬服務(wù)-對(duì)賬單核對(duì)”，進(jìn)入“對(duì)賬單核對(duì)頁(yè)面”頁(yè)面，顯示對(duì)賬月、賬單號(hào)等信息。
第二步，選擇需核對(duì)的賬單，點(diǎn)擊“核對(duì)”按鈕，進(jìn)入“對(duì)賬單明細(xì)”頁(yè)面，此頁(yè)面列式一個(gè)對(duì)賬協(xié)議下的全部賬號(hào)以及各賬號(hào)的對(duì)賬信息。
第三步，點(diǎn)擊右下角的“余額對(duì)賬單下載”按鈕，可進(jìn)行余額對(duì)賬單下載。
第四步，根據(jù)賬戶(hù)反饋核對(duì)情況，如核對(duì)“相符”則在賬號(hào)后的核對(duì)結(jié)果欄位選擇相符。
2、對(duì)賬單網(wǎng)銀查詢(xún)：
第一步，點(diǎn)擊“賬戶(hù)管理-對(duì)賬服務(wù)-對(duì)賬單查詢(xún)”，進(jìn)入“對(duì)賬單查詢(xún)”頁(yè)面。
第二步，輸入賬單日期后，點(diǎn)擊查詢(xún)。
第三步，點(diǎn)擊“明細(xì)對(duì)賬單”下“查看”按鈕。
第四步，點(diǎn)擊“客戶(hù)反饋記錄”下的“查看”按鈕。