今年2月在成都武侯區(qū)做水電維修工的李師傅通過捷信分期付款購買了一臺冷暖兩用空調(diào)，讓他的老鄉(xiāng)羨慕不已。目前外來務(wù)工人員購買家電產(chǎn)品、改善家居生活等需求突出。他們?nèi)鄙偕暇W(wǎng)搜索購物的基本技能，也沒有信用卡，因而更傾向到城鄉(xiāng)的中小零售商戶挑選心儀商品。在二三線城鎮(zhèn)的中小商戶與農(nóng)戶也通過消費(fèi)貸款來購買相應(yīng)運(yùn)輸工具等創(chuàng)收。 這種駐店式的消費(fèi)貸款服務(wù)成為這類客戶購物便捷之選。針對部分消費(fèi)者對消費(fèi)金融服務(wù)認(rèn)識并不充分，捷信則倡導(dǎo)“精明消費(fèi)、合理貸款”的理念，通過多種透明便捷服務(wù)保障消費(fèi)者權(quán)益，讓更多像李師傅一樣的中低收入客戶懂得選擇合適的貸款服務(wù)?！　∠M(fèi)金融主要服務(wù)對象是包括外來工在內(nèi)的中低收入者，部分客戶群體對消費(fèi)金融知識的缺乏已成為中國消費(fèi)金融快速發(fā)展所面臨的新挑戰(zhàn)。國內(nèi)消費(fèi)金融尚處試點(diǎn)階段，部分消費(fèi)者對消費(fèi)金融服務(wù)認(rèn)識并不充分，個(gè)別消費(fèi)者趨于“盲目借款消費(fèi)”。針對上述情況，捷信中國提出“精明消費(fèi)，合理貸款”的消費(fèi)金融知識宣傳理念。這一理念實(shí)質(zhì)上對消費(fèi)者切身利益的考量與權(quán)益的保護(hù)，即只有當(dāng)消費(fèi)者充分了解自身家庭“可負(fù)擔(dān)貸款能力”，并要求消費(fèi)金融公司充分透明地說明貸款服務(wù)合同條款，才能正確選擇合適的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“精明消費(fèi)、合理貸款”?！　〗菪盘嵝芽蛻糇⒁?，一個(gè)負(fù)責(zé)任的消費(fèi)信貸公司應(yīng)該在消費(fèi)者申請貸款服務(wù)時(shí)明確清晰地向消費(fèi)者說明所需支付的首付款、月度還款額，即貸款本金、貸款的期限，即還款的分期數(shù)、分期還款所產(chǎn)生的費(fèi)用，即總貸款利息、總共需要多付的金額、服務(wù)費(fèi)及貸款管理費(fèi)等所有參數(shù)。會提供給消費(fèi)者對雙方都有法律效力的書面合同。　　對于沒有詳細(xì)定價(jià)的書面合同，消費(fèi)者可以拒絕與其簽訂合同并拒絕其服務(wù)。負(fù)責(zé)任的消費(fèi)信貸公司還會提供一種分期付款的還款日歷，能讓消費(fèi)者本人迅速了解自己的分期付款還款計(jì)劃，這種還款日歷能在整個(gè)還款期限中起到一定的提醒消費(fèi)者按時(shí)還款的作用，幫助消費(fèi)者合理規(guī)劃自己的分期付款?！　〈送?，除了提供正規(guī)合同外，合規(guī)的消費(fèi)貸款服務(wù)商也會設(shè)有公司官方網(wǎng)站，提供全面的消費(fèi)貸款相關(guān)信息，包括服務(wù)條款，收費(fèi)結(jié)構(gòu)與常見問題回答等一應(yīng)俱全?？蛻艨梢栽谄渚W(wǎng)站上查詢個(gè)人還款計(jì)劃，也可了解貸款后的各種注意事項(xiàng)，例如申請?zhí)崆斑€款所需要的流程。此外，這些消費(fèi)貸款服務(wù)商也有相應(yīng)的官方微博與微信平臺，不斷更新消費(fèi)金融行業(yè)最新發(fā)展情況與跟消費(fèi)者息息相關(guān)的信息?！　】蛻粼谂c捷信公司簽訂消費(fèi)貸款合同后15天內(nèi)如果改變了想法，可以致電捷信公司客服熱線申請?zhí)崆敖K止合同。其只需要?dú)w還貸款本金余額到合同約定賬戶，而無需支付額外的費(fèi)用，即可解除合同關(guān)系。針對個(gè)別存在還款困難的客戶，捷信設(shè)有9天的寬限期，比一般銀行信用卡的還款寬限期長。如果晚于規(guī)定還款日9天全部款項(xiàng)尚未還到指定賬戶，將根據(jù)實(shí)際逾期天數(shù)產(chǎn)生相應(yīng)的違約金。例如合同規(guī)定還款日為每月10日，到20日零時(shí)款項(xiàng)尚未到賬，才會開始產(chǎn)生違約金。　　可以預(yù)見，未來在二三線城市與城鄉(xiāng)結(jié)合地區(qū)的中低收入人群中，增長幅度尤甚?；鶎酉M(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中仍然對中小商戶更為青睞，在這樣的條件下，便捷、透明的消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)不僅備受基層消費(fèi)者歡迎，也成為零售商消費(fèi)業(yè)務(wù)增長的重要助推力。（四川日報(bào)）