隨著社會分工越來越細，銀行外包工作越來越多。
一是科技外包
科技方面主要是隨著金融科技的快速發(fā)展，金融機構之間的競爭主要是科技方面的競爭。而銀行在科技方面是短板，需要將科技開發(fā)的需求外包，由外包公司完成技術升級或科技新產(chǎn)品的開發(fā)測試工作。
二是金融產(chǎn)品外包
金融產(chǎn)品外包的主要是信用卡辦卡、APP推廣、基金銷售、理財產(chǎn)品推銷等，這些外包工作一般按照業(yè)務量買單。
三是信貸業(yè)務外包
信貸業(yè)務外包主要是信用卡逾期催收、助學貸款逾期催收、個人貸款逾期催收等工作，由于這些欠款人量大額度低，催收需要大量人力物力，銀行通過外包方式催收是最好的選擇。
四是檔案整理外包
由于銀行信貸業(yè)務檔案、會計憑證檔案較多，整理裝訂程序化，一般可以定期外包給外包公司辦理。
商業(yè)銀行業(yè)務外包的分類根據(jù)商業(yè)銀行的外包業(yè)務不同，主要分為信息技術資源外包、運營流程業(yè)務外包和專業(yè)性服務外包等3種業(yè)務外包模式。
2、運營流程業(yè)務外包是指將銀行某個業(yè)務的整個運行過程外包，目前主要包括人力資源外包、營銷外包、公司財務外包、網(wǎng)絡定制外包等形式。在金融市場愈加國際化、現(xiàn)代化和社會化的今天，對于銀行而言，其業(yè)務水平的高低直接影響了資源的配置和工作效率。與傳統(tǒng)的商業(yè)銀行將所有業(yè)務集于一身相比。
3、專業(yè)性服務外包是指將銀行內(nèi)部服務性的工作內(nèi)容外包，通過外部服務商為自己提供專業(yè)化服務的外包模式，主要包括法律事務、稅務顧問、人民幣票據(jù)傳遞業(yè)務、本外幣現(xiàn)金取送業(yè)務、安全警備設施維護、銀行金庫監(jiān)視系統(tǒng)服務等。隨著銀行提供的金融產(chǎn)品和金融服務的數(shù)量及其復雜程度的不斷加強，大多專業(yè)性服務都需要很高的專業(yè)設備和技能，以及大量的專業(yè)人才，而其創(chuàng)造的附加價值卻十分有限。