在防控疫情的特殊時期，工商銀行大連市分行全體個貸隊伍數(shù)百名員工堅守崗位，以高度的責任感和服務意識，全力以赴保障個人貸款業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展，助力疫情防控。
為助力抗擊疫情，工商銀行大連分行推出七項個人貸款暖心服務，幫助廣大客戶在疫情期間共度難關。
加強服務保障，靈活安排還款。凡參加疫情防控的醫(yī)護人員、工作人員，以及確診患者和疑似人員及其配偶，疫情期間在工行的個人貸款透支因不便還款發(fā)生逾期的，不計為違約，不進入違約客戶名單。針對受疫情影響失去收入來源的客戶，我行提供了寬限期還款、貸款展期、約定還款日調整等措施，為您靈活調整還款安排，合理延后還款期限。
線上信息查詢，預約提前還款?？赏ㄟ^線上查詢貸款合同信息及房貸個稅減免信息外。此外，我行緊急開通了提前還款線上預約服務，足不出戶輕松辦理個人貸款的提前還款。
自助e網授權，房貸輕松申請。為提升客戶服務的工行溫度，我行推出了線上咨詢、個人住房貸款線上申請業(yè)務，e網授權在線查詢征信，工行流水一鍵授權無需提供紙質版，方便您申請資料在線提交，輕松掌握貸款進度。
掃碼辦理房貸，尊享視頻簽約。憑借工行強大科技實力，推出住房貸款視頻面簽和視頻看房功，您可掃碼完成貸款申請，視頻面談即可確認貸款金額、年限、用途、抵押物等關鍵要素，無需到場辦理，在線提交審批所需資料，減少您的出行奔波，呵護您的健康。
臨時資金需求，首選質押貸款。便捷解決臨時性資金需求，您可在線對相應的存單、理財?shù)犬a品申請質押貸款，e鍵辦理，方便快捷。
經營周轉難題，優(yōu)先優(yōu)惠保障。針對個人客戶申請經營性貸款和個人經營與消費組合貸款，我行將縮短受理時間，優(yōu)先保障放款；對涉疫個體工商戶利率水平給予適當優(yōu)惠；對受疫情影響暫遇困難的小微企業(yè)涉及的個人經營貸款，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。
房產輕松盤活，e抵助力復產。e抵快貸是工商銀行面向小微企業(yè)、小微企業(yè)主及個體工商戶提供的房產抵押類線上融資產品，貸款資金僅用于生產經營活動。目前抗疫期間鉅惠讓利，年化利率低至4.05%（優(yōu)惠有效期至2020年3月31日）。