再造金融業(yè)
螞云計劃的另外一重能力，來自全球用戶量最大的科技金融公司螞蟻金服，螞蟻金服把自己在金融業(yè)務的積累、經(jīng)驗和探索，輸入到阿里金融云中，開放出去，賦能給金融機構(gòu)，因此，螞蟻金服的業(yè)務外延，就是螞云計劃勢能的起點。
從用戶規(guī)模上說，螞蟻金服旗下，有全球用戶量最大的第三方支付平臺支付寶，目前的活躍用戶高達4.5億。還有用戶量龐大的貨幣基金理財產(chǎn)品余額寶，服務了3億用戶。
（程立宣布啟動“螞云計劃”）
每年的雙11，都是對阿里云計算能力的一次大考驗。其中， 2015天貓雙11全球狂歡節(jié)再次刷新一系列世界紀錄，當天系統(tǒng)交易創(chuàng)建峰值達到每秒鐘14萬筆，支付峰值達到每秒鐘8.59萬筆。相比2009年首屆雙11，訂單創(chuàng)建峰值增長了350倍，支付峰值增長了430倍。不過，螞蟻金服首席技術(shù)官程立對這個計算能力仍然不滿意，作為“螞云計劃”的發(fā)布者，他說，未來要處理每秒1億筆交易，意味著每秒鐘至少要處理幾十億甚至上百億的決策。
為了支撐前所有未有的高并發(fā)交易量，阿里巴巴今年實現(xiàn)了多項世界級技術(shù)創(chuàng)新：全球最大規(guī)?；旌显萍軜?gòu)等。而這些創(chuàng)造世界紀錄的運營計算能力，將成為螞云計劃的基本功。
從業(yè)務領(lǐng)域上，螞蟻金服的業(yè)務相當多元化。從最早電商的匹配能力支付起步，延伸至信貸領(lǐng)域阿里小貸、借唄、花唄，而后是貨幣基金工具余額寶，保險領(lǐng)域如運費險等等，投資理財平臺招財寶和螞蟻聚寶等，以及剛成立不久的網(wǎng)商銀行等等，螞蟻金服自身就是金融混業(yè)的代表，這些業(yè)務能力未來將嫁接移植到螞云計劃。
比如，網(wǎng)商銀行就充分利用了整合后的能力，在六個月的時間里即搭建出完整的銀行核心系統(tǒng)，實現(xiàn)了基于大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)貸款，形成了完整的互聯(lián)網(wǎng)銀行服務能力。
再看看螞蟻金服的產(chǎn)品形態(tài)上，覆蓋新興業(yè)務與創(chuàng)新業(yè)務，呈現(xiàn)階梯狀。螞蟻金服不斷在拓展其業(yè)務邊界和產(chǎn)品形態(tài)，老業(yè)務在發(fā)展，新產(chǎn)品也在萌發(fā)。因此，得到螞蟻金服輸血的螞云計劃，不但能夠像超人一樣支撐大而復雜的業(yè)務，也能接地氣的洞察創(chuàng)業(yè)公司需求。
以“移動”產(chǎn)品為例，能讓用戶1分鐘生成客戶端框架，3天搭建簡單移動APP，一個月完成金融級APP應用。這亦是阿里金融云降低創(chuàng)新成本和門檻，提升創(chuàng)新效率的體現(xiàn)。
從科技水平角度來說，根據(jù)螞蟻金服人工智能部總監(jiān)盛子夏的介紹，螞蟻智能客服、螞蟻安全大腦、芝麻信用、微貸、保險等領(lǐng)域，都充分調(diào)用了最先進的人工智能技術(shù)。
去年雙11當天，螞蟻金服客戶中心的整體服務量超過500萬人次，其中人工智能承接的自助服務占比94%，其中螞蟻花唄的人工介入率只有不到1%，人工客服的工作量大大減少，也極大降低了人工成本。
總之，從服務目前的2000家金融機構(gòu)，到未來服務全球5萬家金融機構(gòu)和20億用戶，有了螞蟻金服這個大客戶做名片，有了螞蟻金服這個最大的業(yè)務后盾不斷輸血賦能，這個目標的實現(xiàn)就不再是難以落地的空談。
而服務5萬金融客戶背后，也是馬云的期望。在云棲大會的演講中，馬云說整個大阿里系未來要搭建互聯(lián)網(wǎng)時代的基礎(chǔ)設(shè)施，而螞云計劃就是這一設(shè)想在金融領(lǐng)域的落地。